HP LaserJet 3055 All in One Printer - 無法接收傳真

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無法接收傳真

請使用本章節中的下列表格來解決接收傳真時可能出現的問題。

注意

您必須使用

All-In-One 隨附的傳真線才能確保 All-In-One 正常運作。

問題

原因

解決方案

All-In-One 無法從分機接收傳真。

可能停用了分機設定。

請參閱

讓電話分機接收傳真

,以取得關

於變更此設定的說明。

傳真線可能未牢固地連接。

檢查傳真線是否牢固地連接在電話插孔與
All-In-One (或連接到 All-In-One 的其他
裝置)之間。依序按下

1-2-3 (僅限於按鍵

撥號模式

),等待三秒鐘,然後掛斷。

可能未正確設定

All-In-One 撥號模式,或

未正確設定分機。

檢查

All-In-One 撥號模式是否設定為

Tone (複頻)。 請參閱

選擇訊號撥號或撥

盤式撥號模式

。檢查分機是否也設定為

按鍵撥號。

All-In-One 沒有接聽撥入的傳真呼叫。

可能已將接聽模式設定為

Manual (手動)。 如果已將接聽模式設定為 Manual (

), All-In-One 將不會接聽來電。您必

須手動啟動傳真接收程序。

請參閱

設定

接聽模式

以取得更多資訊。

接聽鈴聲設定可能設定不正確。

檢查組態的接聽鈴聲設定。

請參閱

變更

接聽鈴聲設定值

以確定您需要的設定。

接聽鈴聲模式功能可能已開啟,但您不享
有此服務,或者您可享有該服務但卻未正
確設定此功能。

檢查接聽鈴聲模式功能以確保其設定正
確。

請參閱

變更鈴聲模式

(特殊鈴聲)

傳真線可能未正確連接,或傳真線無法使
用。

請查看《入門指南》以檢查安裝。

確定

您使用的是

All-In-One 隨附的傳真線。

因為答錄機正在播放錄音,所以

All-In-

One 可能無法偵測到撥入的傳真訊號。

重新錄製電話答錄機訊息,在訊息開始處
至少保留兩秒鐘的靜音。

可能有太多的裝置連接到電話線路。

您不應該連接三個以上的裝置到同一線
路。

嘗試移除最後連接的裝置,並確定

All-In-One 是否能運作。否則,繼續移除
下一個裝置,並在每次移除裝置後重新嘗
試。

電話線路可能無效。

請執行下列其中一項操作:

調高

All-In-One 的音量,然後按下

控制面板上的

Start Fax (開始傳

)

。如果聽到撥號音,表示電話線

路正常運作。

中斷

All-In-One 與電話插孔的連

接,然後將電話連接至電話插孔。
嘗試撥打一通電話,以確定電話線
路正常運作。

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13 章 疑難排解

ZHTW

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問題

原因

解決方案

All-In-One 沒有接聽撥入的傳真呼叫。

嘗試接聽來電時,答錄機可能與

All-In-

One 互相干擾。

請執行下列其中一項操作:

停用訊息服務。

接一條專用於傳真呼叫的電話線路。

All-In-One 接聽模式設定為

Manual (手動)。在手動模式下,您
必須親自啟動傳真接收過程。

請參

設定接聽模式

以取得更多資訊。

All-In-One 設定為自動模式,並

All-In-One 的接聽鈴聲設定減少

到小於答錄機的接聽鈴聲之數字

(請

參閱

變更接聽鈴聲設定值

)。 All-In-

One 將接聽所有來電。

All-In-One 可能缺紙,且記憶體已滿。

在進紙匣中補充紙材。

按下

All-In-

One 將列印所有已儲存在記憶體中的傳
真,然後恢復接聽傳真來電。

傳真沒有列印出來。

紙材進紙匣是空的。

裝入紙材。

進紙匣缺紙時,會將接收的

所有傳真儲存在記憶體中,在重新裝入紙
張後便會開始列印。

可能選擇了「接收至個人電腦」選項,傳
真將由電腦接收。

查看電腦是否在接收傳真。

請參閱

使用

電腦傳送與接收傳真

將一頁的傳真列印在兩頁上。

自動縮小設定可能設定不正確。

開啟自動縮小設定。

請參閱

變更送入傳

真的自動縮小設定值

送入的傳真可能傳送到較大張的紙材上。 調整自動縮小設定,讓較大的頁面可以列

印成一頁。

請參閱

變更送入傳真的自動

縮小設定值

接收傳真的顏色太淡或僅列印一半頁面。 在列印傳真時,

All-In-One 的碳粉已用

盡。

All-In-One 儲存最近列印的傳真。(可用的
記憶體容量決定儲存重新列印傳真的實際
數目。

)請儘快更換碳粉匣,然後重新列

印傳真。

請參閱

重新列印傳真

傳送的傳真太亮。

聯絡寄件者,並讓寄件者在變更設定後重
新傳送傳真。