Mac OS X V10.3 和 Mac OS X V10.4 的问题
表
13-4
Mac OS X V10.3 和 Mac OS X V10.4 的问题
打印机驱动程序未列于“打印中心”中。
原因
解决方法
多功能一体机软件未安装或安装不正确。
确定
PPD 位于以下硬盘驱动器文件夹中： Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj，“<lang>”表示您所使用语言的
两个字母的语言代码。
如果有必要，重新安装软件。 请参阅入门指
南的说明。
Postscript 打印机描述 (PPD) 文件已损坏。
从以下硬盘驱动器文件夹中删除
PPD 文件。 Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj，“<lang>”表示您所使用语言的
两个字母的语言代码。
重新安装软件。 请参阅入门指南的说明。
多功能一体机名称、
IP 地址或“rendezvous”和“bonjours”主机名未出现在“打印中心”的打印机列表框中。
原因
解决方法
多功能一体机未准备就绪。
确保电缆连接正确，多功能一体机已打开，“就绪”指示灯亮起。
如
果您通过
USB 或以太网集线器连接，请尝试直接连接至计算机或使
用另一端口。
使用了错误的多功能一体机名称、
IP 地址
或“
rendezvous”和“bonjours”主机名。
使用打印配置页检查多功能一体机名称、
IP 地址
或“
rendezvous”和“bonjours”主机名，请参阅
配置页
。
确认配
置页的多功能一体机名称、
IP 地址
或“
rendezvous”和“bonjours”主机名与“打印中心”的多功能一
体机名称、
IP 地址或“rendezvous”和“bonjours”主机名一致。
接口电缆可能有缺陷或质量较差。
更换接口电缆。
务必使用高质量的电缆。
打印作业未发送至所需的打印机。
原因
解决方法
打印队列可能已停止。
重新启动打印队列。
打开 print monitor（打印监示器）并选择 Start
Jobs（开始作业）。
使用了错误的多功能一体机名称或
IP 地址。 具有相同或相似名称、
IP 地址或“rendezvous”和“bonjours”主机名的其它打印机接收了
您的打印作业。
使用打印配置页检查多功能一体机名称、
IP 地址
或“
rendezvous”和“bonjours”主机名，请参阅
配置页
。
确认配
置页的多功能一体机名称、
IP 地址
或“
rendezvous”和“bonjours”主机名与“打印中心”的多功能一
体机名称、
IP 地址或“rendezvous”和“bonjours”主机名一致。
压缩
PostScript (EPS) 文件未以正确字体打印。
原因
解决方法
此问题出现在某些应用程序中。
●
打印前，尝试将
EPS 文件中的字体下载到多功能一体机中。
●
以
ASCII 格式而非二进制代码发送文件。
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排除常见的
Macintosh 问题
351
无法从第三方
USB 卡进行打印。
原因
解决方法
未安装
USB 打印机软件时会发生此错误。
添加第三方
USB 卡时，您可能需要 Apple USB Adapter Card
Support 软件。 此软件的最新版本可从 Apple 网站获得。
当使用
USB 电缆连接并选择驱动程序后，多功能一体机未出现在 Macintosh 打印中心中。
原因
解决方法
此问题可能是由软件或硬件组件引起的。
软件故障排除
●
检查您的
Macintosh 是否支持 USB。
●
确保
Macintosh 操作系统为 Mac OS X V10.3 或 Mac OS X
V10.4。
●
确保您的
Macintosh 安装了相应的 Apple USB 软件。
硬件故障排除
●
检查多功能一体机是否已开机。
●
检查
USB 电缆的连接是否正确。
●
检查是否使用了正确的高速
USB 电缆。
●
确保您未在链路中连接太多
USB 设备，以免分流电源。 将所有
设备从链路中断开，然后将电缆直接连接至计算机主机的
USB
端口。
●
检查是否有两个以上的非通电型
USB 集线器连接在链路的某列
上。
将所有设备从链路中断开，然后将电缆直接连接至计算机
主机的
USB 端口。
注意
iMac 键盘为非通电型 USB 集线器。
表
13-4
Mac OS X V10.3 和 Mac OS X V10.4 的问题 （续）
352
第
13 章 故障排除
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