ปญหาที่เกี่ยวกับงานพิมพ
ปญหา
สาเหตุ
วิธีแกไข
สงหรือรับแฟกซไดชามาก
แฟกซอาจสลับซับซอนเกินไป
เชน แฟกซที่มี
กราฟกมากเกินไป
แฟกซที่ซับซอนจะใชเวลาในการสงหรือรับนาน
การแบงแฟกซที่มีความยาวมากๆ
ออกเปนหลาย
แฟกซและการลดความละเอียดจะชวยเพิ่มความ
เร็วในการสง
เครื่องแฟกซปลายทางอาจใชโมเด็มที่มีความเร็ว
ต่ํา
เครื่องออลล
-อิน-วันจะสงแฟกซโดยใชความเร็ว
โมเด็มสูงสุดที่เครื่องแฟกซปลายทางจะสามารถ
รับได
แฟกซที่สงหรือไดรับมีความละเอียดสูงมาก
หากคุณกําลังรับแฟกซที่มีความละเอียดสูง
ลอง
โทรบอกใหผูสงลดความละเอียดลง
แลวสงแฟกซ
ดังกลาวมาใหม
หากคุณเปนผูสง ใหลดความ
ละเอียดลงและสงแฟกซใหม
โปรดดูที่
การ
เปลี่ยนแปลงการตั้งคาความละเอียด
เพื่อเปลี่ยน
การตั้งคาที่ระบบตั้งไว
สายโทรศัพทอาจใชงานไมได
วางหูโทรศัพทและสงแฟกซใหม
ใหบริษัท
โทรศัพทตรวจสอบสายโทรศัพท
คุณสงแฟกซผานสายระหวางประเทศ
คุณตองใชเวลาที่มากขึ้นในการสงแฟกซไปตาง
ประเทศ
พิมพบันทึกการใชงานแฟกซหรือรายงานการใช
แฟกซในเวลาที่ไมเหมาะสม
การตั้งคาบันทึกการใชแฟกซหรือรายงานการใช
แฟกซไมถูกตอง
พิมพหนาแสดงคาคอนฟกและตรวจดูเมื่อมีการ
พิมพรายงาน
สําหรับคําแนะนําเกี่ยวกับการตั้ง
เวลาในการพิมพบันทึกหรือรายงาน
โปรดดูที่
การพิมพบันทึกการใชแฟกซ
หรือ
การตั้งเวลา
พิมพรายงานการใชแฟกซ
เสียงของเครื่องออลล
-อิน-วันดังหรือเบาเกินไป
การตั้งคาระดับเสียงอาจไมถูกตอง
โปรดดูที่
การใชตัวควบคุมระดับเสียงของเครื่อง
ออลล
-อิน-วัน
342
บท 13 การแกปญหา
THWW
ปญหาเกี่ยวกับการทําสําเนา
การปองกันปญหา
คุณสามารถปรับปรุงคุณภาพของสําเนาเอกสารได โดยดําเนินการตามขั้นตอนงายๆ ตอไปนี้
●
ทําสําเนาเอกสารจากเครื่องสแกนแบบแทน จะทําใหไดสําเนาเอกสารที่มีคุณภาพสูงกวาการทําสําเนาเอกสารจาก
อุปกรณปอนเอกสารอัตโนมัติ ADF
●
ใชตนฉบับที่มีคุณภาพ
●
ใสกระดาษใหถูกตอง หากใสกระดาษไมถูกตองจะทําใหกระดาษเอียง ภาพที่ไดไมชัดเจน และเกิดปญหากับโปรแกรม
OCR โปรดดูคําแนะนําที่
การใสเอกสารสําหรับการแฟกซ การทําสําเนาหรือการสแกน
●
ใหใชกระดาษรองเพื่อปองกันเอกสารตนฉบับ
หมายเหตุ
ตรวจสอบวา สื่อสําหรับพิมพถูกตองตามขอกําหนดรายละเอียดของ HP หากสื่อที่ใชพิมพตรงตามขอ
กําหนดรายละเอียดของ HP แลว ปญหาการดึงกระดาษอาจมีสาเหตุมาจากลูกกลิ้งแบบ Pickup หรือแผนแยก
กระดาษฉีกขาด โปรดติดตอฝายบริการลูกคาของ HP โปรดดูที่
ฝายดูแลลูกคาของ HP
หรือแผนพับที่ใหมาใน
กลองเครื่องออลล-อิน-วัน
ปญหาของภาพ
ปญหา
สาเหตุ
วิธีแกไข
ไมมีภาพหรือภาพซีดจาง
ระดับผงหมึกในตลับหมึกพิมพอาจเหลือนอย
ใสตลับหมึกพิมพ
โปรดดูที่
การเปลี่ยนตลับหมึก
พิมพ
เอกสารตนฉบับอาจมีคุณภาพไมดี
หากเอกสารตนฉบับสีออนเกินไปหรือชํารุดเสีย
หาย
เอกสารที่ทําสําเนาออกมาอาจไมชัดเจน แม
วาคุณจะปรับความเขมแลวก็ตาม
หากเปนไปได
ใหเปลี่ยนใชเอกสารตนฉบับที่ดีกวาเดิม
เอกสารตนฉบับอาจมีพื้นหลังเปนสี
สีของพื้นหลังอาจทําใหภาพดานหนาที่พิมพออก
มากลมกลืนกับพื้นหลังมากเกินไป
หรือทําใหพื้น
หลังปรากฏออกมาในอีกเฉดสีหนึ่ง
หากเปนไป
ได
ใหใชเอกสารตนฉบับที่ไมใชพื้นหลังเปนสี
แถบสีขาวหรือแถบสีจาง
ๆ ในแนวตั้งปรากฏบน
สําเนา
สื่อที่ใชอาจไมถูกตองตามขอกําหนดรายละเอียด
ของ
HP
ใชสื่อที่ตรงตามขอกําหนดรายละเอียดของ
HP
โปรดดูที่
ขอกําหนดรายละเอียดของสื่อที่ใชพิมพ
ระดับผงหมึกในตลับหมึกพิมพอาจเหลือนอย
ใสตลับหมึกพิมพ
โปรดดูที่
การเปลี่ยนตลับหมึก
พิมพ
สําเนาออกมาเปนเสน
อาจติดตั้งถาดกระดาษ
1 (HP LaserJet
3050/3052/3055 all-in-one
(HP LaserJet 3050/3052/3055 ออลล-อิน-
วัน
)) หรือถาดกระดาษ 2 (HP LaserJet
3390/3392 all-in-one (HP LaserJet
3390/3392 ออลล-อิน-วัน)) ไมถูกตอง
ตรวจสอบวา
ถาดกระดาษอยูในตําแหนงแลว
THWW