ปญหาเกี่ยวกับแฟกซ
337
ปญหา
สาเหตุ
วิธีแกไข
สายโทรศัพทอาจใชงานไมได
ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งตอไปนี้
:
●
เพิ่มสัญญาณเสียงบนเครื่องออลล
-อิน-วัน
ใหดังขึ้น
และกด
Start Fax (เริ่มสงโทร
สาร
)
บนแผงควบคุม หากคุณไดยินเสียง
สัญญาณโทรออก
แสดงวาสายโทรศัพทใช
ได
●
ถอดสายของเครื่องออลล
-อิน-วันออกจาก
แจ็คโทรศัพท
แลวตอสายของโทรศัพทเขา
ไป
ลองโทรออก เพื่อดูวาสายโทรศัพทใช
ไดหรือไม
เครื่องออลล
-อิน-วันไมสามารถรับสายแฟกซที่
เรียกเขามาได
บริการขอความเสียงอาจรบกวนการรับสายเรียก
เขาของเครื่องออลล
-อิน-วันในขณะที่เครื่อง
พยายามรับสาย
ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งตอไปนี้
:
●
ยกเลิกการใชบริการขอความ
●
ใชสายโทรศัพทที่กําหนดไวเฉพาะสําหรับ
สายแฟกซ
●
ตั้งคาโหมดตอบรับของเครื่องออลล
-อิน-
วันใหเปน
Manual (แบบดวยตนเอง) ใน
โหมดตอบรับดวยตนเอง
คุณจะตองเริ่ม
กระบวนการรับแฟกซดวยตนเอง
โปรดดู
ขอมูลเพิ่มเติมที่
การตั้งคาโหมดรับสาย
●
ใหตั้งคาเครื่องออลล
-อิน-วันไวที่โหมด
อัตโนมัติ
และลดจํานวนเสียงกริ่งตอบรับ
ของเครื่องออลล
-อิน-วันใหนอยกวาจํานวน
เสียงกริ่งตอบรับของวอยซเมล
(โปรดดูที่
การเปลี่ยนการตั้งคาเสียงกริ่งตอบรับ
)
เครื่องออลล
-อิน-วันจะตอบรับสายเรียกเขา
ทั้งหมด
กระดาษในเครื่องออลล
-อิน-วันอาจหมดหรือ
หนวยความจําเต็ม
ใหเติมกระดาษลงในถาดปอนกระดาษ
กด
เครื่องออลล
-อิน-วันจะพิมพงานแฟกซทั้งหมดที่
บันทึกไวในหนวยความจํา
จากนั้นจึงเริ่มรับสาย
แฟกซตอ
ไมมีการพิมพแฟกซ
ถาดปอนกระดาษวางเปลา
ใสกระดาษ
แฟกซที่ไดรับขณะที่ถาด
ปอนกระดาษไมมีกระดาษจะถูกจัดเก็บไวใน
หนวยความจํา
และจะเริ่มพิมพหลังจากที่มีการใส
กระดาษลงในถาดแลว
อาจมีการเลือกตัวเลือกรับที่เครื่องคอมพิวเตอร
ไว
คอมพิวเตอรจึงรับแฟกซดังกลาว
ตรวจสอบวาไดกําหนดใหคอมพิวเตอรรับแฟกซ
หรือไม
โปรดดูที่
การสงและการรับแฟกซโดยใช
คอมพิวเตอร
เครื่องพิมพแฟกซลงบนกระดาษสองแผนแทนที่
จะพิมพเพียงแผนเดียว
การตั้งคาการยอขนาดอัตโนมัติอาจไมถูกตอง
เปดการตั้งคาการยอขนาดอัตโนมัติ
โปรดดูที่
การเปลี่ยนการตั้งคาการยอขนาดโดยอัตโนมัติ
สําหรับแฟกซที่ไดรับ
อาจมีการสงแฟกซเรียกเขาไปที่สื่อที่มีขนาดใหญ
กวา
ปรับการตั้งคาการยอขนาดอัตโนมัติเพื่อใหเครื่อง
พิมพพิมพกระดาษขนาดใหญหลาย
ๆ หนาลงบน
กระดาษหนึ่งหนาได
โปรดดูที่
การเปลี่ยนการตั้ง
คาการยอขนาดโดยอัตโนมัติสําหรับแฟกซที่ได
รับ
338
บท 13 การแกปญหา
THWW
ปญหา
สาเหตุ
วิธีแกไข
แฟกซที่ไดรับจางเกินไปหรือเครื่องพิมพแฟกซ
เพียงครึ่งหนาเทานั้น
ผงหมึกในเครื่องออลล
-อิน-วันอาจหมดในขณะที่
พิมพแฟกซ
เครื่องออลล
-อิน-วันจะเริ่มพิมพงานซ้ําในหนา
แฟกซลาสุดที่เพิ่งพิมพไป
(จํานวนหนวยความจํา
ที่มีจะกําหนดจํานวนของแฟกซที่สามารถจัดเก็บ
ไวสําหรับพิมพซ้ํา
) โปรดเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
ใหเร็วที่สุดเทาที่ทําได
และพิมพแฟกซอีกครั้ง
โปรดดูที่
การพิมพแฟกซซ้ํา
แฟกซที่ไดรับจางเกินไป
ติดตอกลับไปยังผูสงและขอใหสงแฟกซมาใหม
หลังจากที่เปลี่ยนการตั้งคาแลว