Problem att skicka fax
Problem
Orsak
Åtgärd
Dokumentet slutar matas under
faxsändning
Du kan inte fylla på papper som är längre
än 381 mm. Faxningen av en lång sida
stoppas vid 381 mm (15 tum)
Skriv ut dokumentet på kortare material.
Om det inte har uppstått papperstrassel
och mindre än en minut har gått väntar
du en stund och trycker sedan på
Avbryt
. Om material har fastnat läser du
i
Åtgärda papper som fastnat
. Försök
sedan att skicka faxet igen.
Om objektet är för litet kan det fastna i
den automatiska dokumentmataren.
Använd flatbäddsskannern. Minsta
storleken för papper i den automatiska
dokumentmataren är 127 x 127 mm.
Om material har fastnat läser du i
Åtgärda papper som fastnat
. Försök
sedan att skicka faxet igen.
Faxöverföringen avbryts
Den faxenhet som ska ta emot
meddelandet fungerar kanske inte som
den ska.
Försök att skicka till en annan faxenhet.
Telefonlinjen kanske inte fungerar.
Gör något av följande:
●
Höj volymen på allt-i-ett-enheten
och tryck sedan på
Starta fax
på
kontrollpanelen. Telefonlinjen
fungerar om du hör en
kopplingston.
●
Koppla bort allt-i-ett-enheten från
telefonjacket och anslut sedan en
telefon till jacket. Kontrollera att
linjen fungerar genom att ringa ett
samtal.
Faxöverföringen avbryts kanske av ett
kommunikationsfel.
Ändra inställningen för återuppringning
vid kommunikationsfel till På (information
om hur man ändrar alternativet
återuppringning vid kommunikationsfel
finns i
Ändra inställningarna för
återuppringning
).
Det går att ta emot fax på allt-i-ett-
enheten men inte att skicka några
Om allt-i-ett-enheten är ansluten till en
telefonväxel sänder växeln eventuellt en
Inaktivera inställningen för kopplingston.
Mer information finns i
Ändra inställning
för avkänning av kopplingston
.
SVWW
Faxproblem
339
Problem
Orsak
Åtgärd
kopplingston som allt-i-ett-enheten inte
känner av.
Telefonlinjen som används är eventuellt
dålig.
Försök igen senare.
Den faxenhet som ska ta emot
meddelandet fungerar kanske inte som
den ska.
Försök att skicka till en annan faxenhet.
Telefonlinjen kanske inte fungerar.
Gör något av följande:
●
Höj volymen på allt-i-ett-enheten
och tryck på
Starta fax
på
kontrollpanelen. Telefonlinjen
fungerar om du hör en
kopplingston.
●
Koppla ur allt-i-ett-enheten från
telefonjacket och anslut en telefon.
Kontrollera att linjen fungerar
genom att ringa ett samtal.
Utgående faxsamtal fortsätter att ringas
upp
Faxnummer rings automatiskt upp igen
om alternativen för återuppringning är
inställda på På.
Du kan avbryta pågående
återuppringning genom att trycka på
Avbryt
. Mer information om hur en
väntande faxöverföring avbryts finns i
Ändra standardinställning för ljust/mörkt
(kontrast)
. Information om hur du ändrar
inställningen för återuppringning finns i
Ändra inställningarna för
återuppringning
.
Faxmeddelanden som skickas kommer
inte fram till den mottagande faxenheten
Den mottagande faxenheten är kanske
avstängd eller fungerar inte som den
ska, till exempel för att papperet är slut.
Kontakta mottagaren och be denne
kontrollera att den mottagande
faxenheten är klar att ta emot
faxmeddelanden.
Originalen är kanske felaktigt ilagda.
Kontrollera att dokumenten i den
automatiska dokumentmataren eller
flatbäddsskannern ligger rätt. Mer
information finns i
Lägga i material i
inmatningsfacken
.
Ett faxmeddelande har kanske lagrats i
minnet för att det väntar på att skickas till
ett nummer som är upptaget, andra
uppgifter som ska skickas är före i kön
eller på grund av att faxet har en
senarelagd överföringstidpunkt.
Om faxet lagras i minnet av någon av
dessa orsaker, visas det som en post i
faxloggen. Skriv ut faxaktivitetsloggen
(se
Skriva ut faxaktivitetsloggen
) och
kontrollera vilka uppgifter som väntar på
att skickas i kolumnen Status.
Längst ner på varje sida i de fax du
skickar finns ett grått fält
Du skickar ett fax från skannern med fel
värde för faxstorleken.
Kontrollera att du har rätt inställning. Mer
information finns i
Ändra
standardinställningen för glasstorlek
.
340
Kapitel 13 Felsökning
SVWW
Problem
Orsak
Åtgärd
Det fattas text längst ner på fax som du
skickar
Du skickar ett fax från skannern med fel
värde för faxstorleken.
Kontrollera att du har rätt inställning. Mer
information finns i
Ändra
standardinställningen för glasstorlek
.
Du får ett felmeddelande om att det är för
lite ledigt minne.
Du kanske skickar ett fax som är för stort
eller så är upplösningen för hög.
Prova något av följande:
●
Dela upp ett stort fax i mindre delar
och faxa dem sedan separat.
●
Frigör tillgängligt minne för
utgående fax genom att ta bort
sparade fax.
●
Konfigurera det utgående faxet
som ett fördröjt fax och kontrollera
sedan att det skickas.
●
Se till att du använder den lägsta
upplösningen (Standard).