Problemas de desempenho
Use as dicas desta seção se as páginas saírem da multifuncional sem nada impresso ou quando a
multifuncional não imprimir nenhuma página.
Problema
Causa
Solução
As páginas são impressas, mas
totalmente em branco.
A fita de proteção pode estar ainda no
cartucho de impressão.
Verifique se a fita de vedação foi
completamente removida do cartucho
de impressão.
O documento pode conter páginas em
branco.
Verifique o documento que você está
imprimindo para ver se há conteúdo
em todas as páginas.
A multifuncional pode estar operando
incorretamente.
Para verificar a multifuncional, imprima
uma página de configuração. Consulte
Página de Configuração
.
Certos tipos de mídia podem tornar o
trabalho de impressão mais lento.
Imprima em um tipo de mídia diferente.
As páginas não foram impressas.
A multifuncional pode não estar
puxando a mídia de forma correta.
Consulte
Problemas de manuseio de
papel
.
Há congestionamento de mídia na
multifuncional.
Elimine o congestionamento. Consulte
Eliminação de congestionamentos
.
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Capítulo 13 Solução de problemas
PTWW
Problema
Causa
Solução
O cabo USB pode estar com defeito ou
ter sido conectado de forma incorreta.
●
Desconecte o cabo USB nas duas
extremidades e conecte-o
novamente.
●
Tente imprimir um trabalho que já
tenha sido impresso anteriormente.
●
Tente usar um cabo USB diferente.
Outros dispositivos estão sendo
executados no computador.
A multifuncional pode não compartilhar
uma porta USB. Caso você tenha uma
unidade de disco rígido externa ou
uma caixa de comutação de rede
conectada à mesma porta da
multifuncional, o outro dispositivo pode
estar causando interferências. Para
conectar e usar a multifuncional,
desconecte o outro dispositivo ou use
duas portas USB no computador.
PTWW
Problemas de impressão
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