Solução de problemas de qualidade de digitalização
Problema
Causa
Solução
Páginas em branco
O documento original pode ter sido
carregado de cabeça para baixo.
No alimentador automático de
documentos (AAD), coloque a
extremidade superior da pilha de
originais na bandeja de entrada do
AAD, com a pilha de mídia com a face
voltada para cima e a primeira página
a ser digitalizada no alto da pilha.
No scanner de mesa, coloque o
documento original com a face voltada
para baixo e o canto superior esquerdo
no canto inferior direito do vidro.
Muita ou pouca luminosidade
Os níveis de resolução e de cor podem
estar definidos de forma incorreta.
Verifique se as configurações de
resolução e de cor estão corretas.
Consulte
Resolução e cor do scanner
.
Linhas indesejadas
Tinta, cola, líquido corretivo ou uma
substância indesejada pode estar
sobre o vidro.
Limpe a superfície do scanner de
mesa. Consulte
Para limpar o vidro do
scanner (Multifuncional HP LaserJet
3052/3055/3390/3392)
.
O vidro do AAD pode estar sujo.
Limpe o vidro do AAD. Consulte
Para
limpar o vidro do scanner
(Multifuncional HP LaserJet
3052/3055/3390/3392)
.
PTWW
Problemas de digitalização
347
Problema
Causa
Solução
Pontos ou listas pretas
Tinta, cola, líquido corretivo ou uma
substância indesejada pode estar
sobre o vidro.
Limpe a superfície do scanner de
mesa. Consulte
Para limpar o vidro do
scanner (Multifuncional HP LaserJet
3052/3055/3390/3392)
.
Texto ininteligível
Os níveis de resolução e de cor podem
estar definidos de forma incorreta.
Verifique se as configurações de
resolução e de cor estão corretas.
Consulte
Resolução e cor do scanner
.
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Capítulo 13 Solução de problemas
PTWW