Gorąca linia HP do zapobiegania fałszerstwom
Pod numerem gorącej linii HP do zapobiegania fałszerstwom można zgłaszać wszelkie wątpliwości co
do oryginalności kaset drukujących, wywołane przez wskazania urządzenia lub programu
HP ToolboxFX. Nasi pracownicy pomogą ustalić, czy chodzi o oryginalny produkt firmy HP, i podejmą
kroki zmierzające do rozwiązania problemu.
Kaseta drukująca może nie być oryginalnym produktem HP, jeśli daje się zauważyć następujące objawy:
●
kaseta drukująca jest źródłem wielu problemów;
●
nie wygląda tak jak poprzednio używane kasety (np. posiada inny element do wyciągania taśmy
lub inną obudowę).
Na terenie Stanów Zjednoczonych można zadzwonić pod bezpłatny numer telefonu: 1-877-219-3183.
Spoza Stanów Zjednoczonych można dzwonić na koszt abonenta. Należy w tym celu połączyć się z
operatorem i poprosić, aby opłatą za rozmowę obciążyć następujący numer: 1-770-263-4745. Jeśli
użytkownik nie zna języka angielskiego, pomoże mu pracownik gorącej linii HP do zapobiegania
fałszerstwom, który włada danym językiem. Jeśli osoba władająca danym językiem nie jest dostępna,
po upływie około jednej minuty od rozpoczęcia połączenia uaktywniona zostanie usługa tłumaczeniowa.
Umożliwi to komunikację pomiędzy użytkownikiem a pracownikiem gorącej linii HP do zapobiegania
fałszerstwom.
PLWW
Zarządzanie materiałami eksploatacyjnymi
303