HP LaserJet 3055 All in One Printer - Ogólne zagadnienia dotyczące jakości drukowania

wpływ na wszystkie drukowane strony. Na kolejnych stronach podano typowe przyczyny problemów
oraz ich rozwiązania.

Problem

Prawdopodobna przyczyna

Rozwiązanie

Wydruk ma jasne lub wyblakłe obszary.

Materiały mogą nie spełniać kryteriów
określonych w specyfikacjach firmy HP.

Używaj materiałów zgodnych ze
specyfikacjami firmy HP. Zobacz
sekcję

Specyfikacje materiałów

.

W kasecie może się kończyć toner. W
przypadku korzystania z kaset
drukujących innego producenta, na
panelu sterowania urządzenia
wielofunkcyjnego ani w programie
HP ToolboxFX nie są wyświetlane żadne
komunikaty.

Wymień kasetę drukującą. Zobacz
sekcję

Wymiana kasety drukującej

.

Jeżeli poziom toneru w kasecie
drukującej jest wystarczający, sprawdź,
czy nie została uszkodzona rolka toneru.
W takim przypadku wymień kasetę
drukującą.

Jeżeli cała strona jest jasna, gęstość
druku jest ustawiona na zbyt małą
wartość lub włączony jest tryb
EconoMode.

Dopasuj gęstość druku i wyłącz tryb
EconoMode we właściwościach
urządzenia wielofunkcyjnego.

Pojawianie się plam toneru.

Materiały mogą nie spełniać kryteriów
określonych w specyfikacjach firmy HP.

Używaj materiałów zgodnych ze
specyfikacjami firmy HP. Zobacz
sekcję

Specyfikacje materiałów

.

Ścieżka papieru może wymagać
wyczyszczenia.

Oczyść ścieżkę papieru. Zobacz sekcję

Czyszczenie ścieżki papieru

lub pomoc

ekranową programu HP ToolboxFX.

Pojawianie się ubytków.

Arkusz materiału może być wadliwy.

Spróbuj ponownie wydrukować zlecenie.

Zawartość wilgoci w papierze jest
nierównomierna lub na powierzchni
papieru znajdują się wilgotne plamy.

Spróbuj użyć innego papieru, na
przykład wysokiej jakości papieru
przeznaczonego dla drukarek
laserowych. Zobacz sekcję

Specyfikacje

materiałów

.

Partia papieru jest wadliwa. Podczas
procesu produkcyjnego powstały
obszary, które nie przyswajają toneru.

Spróbuj użyć innego papieru, na
przykład wysokiej jakości papieru
przeznaczonego dla drukarek
laserowych. Zobacz sekcję

Specyfikacje

materiałów

.

Kaseta drukująca jest uszkodzona.

Wymień kasetę drukującą. Zobacz
sekcję

Wymiana kasety drukującej

.

Jeżeli błąd nadal występuje, skontaktuj
się z Centrum Serwisowym HP. Zobacz
sekcję

Centrum Serwisowe HP

lub

informacje na ulotce dołączonej do
urządzenia wielofunkcyjnego.

Na stronie pojawiają się pionowe smugi
lub paski.

W kasecie może się kończyć toner lub
kaseta jest uszkodzona. W przypadku
korzystania z kaset drukujących innego
producenta, na panelu sterowania
urządzenia wielofunkcyjnego ani w

Wymień kasetę drukującą. Zobacz
sekcję

Wymiana kasety drukującej

.

354

Rozdział 13 Rozwiązywanie problemów

PLWW

Problem

Prawdopodobna przyczyna

Rozwiązanie

programie HP ToolboxFX nie są
wyświetlane żadne komunikaty.

Zbyt duża ilość toneru w tle.

Materiały mogą nie spełniać kryteriów
określonych w specyfikacjach firmy HP.

Użyj papieru o mniejszej gramaturze.
Zobacz

Specyfikacje materiałów

.

Podajnik wejściowy do szybkiego
podawania pojedynczych arkuszy może
być nieprawidłowo zainstalowany.

Upewnij się, że podajnik wejściowy do
szybkiego podawania pojedynczych
arkuszy jest na miejscu.

Ustawienie gęstości druku jest za
wysokie.

Zmniejsz ustawienie gęstości druku za
pomocą programu HP ToolboxFX lub
wbudowanego serwera internetowego.
Spowoduje to zmniejszenie
zaciemnienia tła wydruków.

Bardzo niska wilgotność może
zwiększyć poziom szarości tła
wydruków.

Sprawdź warunki pracy urządzenia
wielofunkcyjnego.

W kasecie może się kończyć toner. W
przypadku korzystania z kaset
drukujących innego producenta, na
panelu sterowania urządzenia
wielofunkcyjnego ani w programie
HP ToolboxFX nie są wyświetlane żadne
komunikaty.

Wymień kasetę drukującą. Zobacz
sekcję

Wymiana kasety drukującej

.

Na materiale pojawia się rozmazany
toner.

Materiały mogą nie spełniać kryteriów
określonych w specyfikacjach firmy HP.

Używaj materiałów zgodnych ze
specyfikacjami firmy HP. Zobacz
sekcję

Specyfikacje materiałów

.

Jeżeli smugi toneru występują na górnej
krawędzi papieru, oznacza to, że
prowadnice materiału są brudne lub że
na ścieżce papieru występują
zanieczyszczenia.

Oczyść prowadnice materiałów i ścieżkę
papieru. Zobacz

Czyszczenie ścieżki

papieru

.

W kasecie może się kończyć toner. W
przypadku korzystania z kaset
drukujących innego producenta, na
panelu sterowania urządzenia
wielofunkcyjnego ani w programie
HP ToolboxFX nie są wyświetlane żadne
komunikaty.

Wymień kasetę drukującą. Zobacz
sekcję

Wymiana kasety drukującej

.

Temperatura utrwalacza może być za
niska.

Upewnij się, że jest wybrany właściwy
rodzaj materiałów w sterowniku drukarki.

Po dotknięciu toner łatwo się rozmazuje. Ustawiony w urządzeniu

wielofunkcyjnym rodzaj materiałów jest
niezgodny z rodzajem materiału, na
którym chcesz drukować.

W sterowniku drukarki wybierz kartę
Papier i ustaw opcję Rodzaj, aby
odpowiadała rodzajowi papieru, na
którym odbywa się drukowanie. Kiedy
używany jest papier o większej

PLWW

Problemy z drukowaniem

355

Problem

Prawdopodobna przyczyna

Rozwiązanie

gramaturze, prędkość drukowania może
być mniejsza.

Materiały mogą nie spełniać kryteriów
określonych w specyfikacjach firmy HP.

Używaj materiałów zgodnych ze
specyfikacjami firmy HP. Zobacz
sekcję

Specyfikacje materiałów

.

Ścieżka papieru może wymagać
wyczyszczenia.

Oczyść urządzenie wielofunkcyjne.
Zobacz sekcję

Czyszczenie urządzenia

wielofunkcyjnego

.

Źródło zasilania może być wadliwe.

Podłącz urządzenie wielofunkcyjne
bezpośrednio do gniazda zasilania
zamiast do listwy zasilającej.

W kasecie może się kończyć toner. W
przypadku korzystania z kaset
drukujących innego producenta, na
panelu sterowania urządzenia
wielofunkcyjnego ani w programie
HP ToolboxFX nie są wyświetlane żadne
komunikaty.

Wymień kasetę drukującą. Zobacz
sekcję

Wymiana kasety drukującej

.

Na stronie powtarzają się w równych
odstępach znaki.

Ustawiony w urządzeniu
wielofunkcyjnym rodzaj materiałów jest
niezgodny z rodzajem materiału, na
którym chcesz drukować.

Upewnij się, że w sterowniku drukarki
jest wybrany właściwy rodzaj
materiałów. Kiedy używany jest papier o
większej gramaturze, prędkość
drukowania może być mniejsza.

Na wewnętrznych częściach drukarki
może znajdować się toner.

Po wydrukowaniu kilku kolejnych stron
problem powinien rozwiązać się
samoistnie.

Ścieżka papieru może wymagać
wyczyszczenia.

Oczyść urządzenie wielofunkcyjne.
Zobacz sekcję

Czyszczenie urządzenia

wielofunkcyjnego

.

Kaseta drukująca może być
uszkodzona.

Jeżeli powtarzające się znaki występują
w tym samym miejscu na stronie,
zainstaluj nową kasetę drukującą firmy
HP. Zobacz sekcję

Wymiana kasety

drukującej

.

Wydrukowana strona zawiera
zniekształcone znaki.

Materiały mogą nie spełniać kryteriów
określonych w specyfikacjach firmy HP.

Użyj innego papieru, na przykład
wysokiej jakości papieru
przeznaczonego dla drukarek
laserowych. Zobacz sekcję

Specyfikacje

materiałów

.

Jeżeli znaki są zniekształcone, wydają
się faliste, może to wskazywać na
potrzebę naprawy laserowego skanera.

Sprawdź, czy problem ten pojawia się
również na stronie konfiguracji. Jeśli tak,
skontaktuj się z Centrum Serwisowym
HP. Zobacz sekcję

Centrum Serwisowe

HP

lub informacje na ulotce dołączonej

do urządzenia wielofunkcyjnego.

Wydrukowana strona jest zawinięta lub
pofalowana.

Ustawiony w urządzeniu
wielofunkcyjnym rodzaj materiałów jest
niezgodny z rodzajem materiału, na
którym chcesz drukować.

Upewnij się, że jest wybrany właściwy
rodzaj materiałów w sterowniku drukarki.

Jeśli problem nie został rozwiązany,
wybierz taki rodzaj materiału, który

356

Rozdział 13 Rozwiązywanie problemów

PLWW

Problem

Prawdopodobna przyczyna

Rozwiązanie

wymaga niższej temperatury utrwalacza,
na przykład folię lub lekkie materiały.

Prawdopodobnie materiały zbyt długo
pozostawały w podajniku.

Przewróć spodem do góry stos
znajdujący się w podajniku. Spróbuj
również obrócić materiały w podajniku
wejściowym o 180°.

Na ścieżce papieru materiały są
zawijane.

Otwórz tylne drzwiczki odbiorcze, aby
skierować wydruk na prostą ścieżkę
wydruku.

Materiały mogą nie spełniać kryteriów
określonych w specyfikacjach firmy HP.

Użyj innego papieru, na przykład
wysokiej jakości papieru
przeznaczonego dla drukarek
laserowych. Zobacz sekcję

Specyfikacje

materiałów

.

Wysoka temperatura i wilgotność mogą
powodować zwijanie się papieru.

Sprawdź warunki pracy urządzenia
wielofunkcyjnego.

Tekst lub grafika na wydrukowanej
stronie są przekrzywione.

Materiały mogą być nieprawidłowo
załadowane lub podajnik wejściowy jest
przepełniony.

Upewnij się, że materiał został
poprawnie załadowany i że prowadnice
materiału nie są ustawione zbyt ciasno
ani zbyt luźno wokół stosu papieru.
Zobacz sekcję

Ładowanie materiałów do

podajników wejściowych

.

Materiały mogą nie spełniać kryteriów
określonych w specyfikacjach firmy HP.

Użyj innego papieru, na przykład
wysokiej jakości papieru
przeznaczonego dla drukarek
laserowych. Zobacz sekcję

Specyfikacje

materiałów

.

Wydrukowana strona zawiera
zmarszczenia lub zgniecenia.

Materiały mogą być nieprawidłowo
załadowane lub podajnik wejściowy jest
przepełniony.

Odwróć stos papieru w podajniku lub
spróbuj obrócić papier w podajniku o
180°.

Upewnij się, że materiał został
poprawnie załadowany i że prowadnice
materiału nie są ustawione zbyt ciasno
ani zbyt luźno wokół stosu papieru.
Zobacz sekcję

Ładowanie materiałów do

podajników wejściowych

.

Materiały mogą nie spełniać kryteriów
określonych w specyfikacjach firmy HP.

Użyj innego papieru, na przykład
wysokiej jakości papieru
przeznaczonego dla drukarek
laserowych. Zobacz sekcję

Specyfikacje

materiałów

.

Na ścieżce papieru materiały są
zawijane.

Otwórz tylne drzwiczki odbiorcze, aby
skierować wydruk na prostą ścieżkę
wydruku.

Kieszenie powietrzne w kopertach mogą
powodować ich marszczenie.

Wyjmij kopertę, spłaszcz ją i spróbuj
wydrukować ponownie.

Wokół wydrukowanych znaków pojawia
się toner.

Materiały mogą być nieprawidłowo
załadowane.

Odwróć plik papieru w podajniku.

PLWW

Problemy z drukowaniem

357