HP LaserJet 3055 All in One Printer - Tabellen met signaal- en waarschuwingsberichten

background image

Tabellen met signaal- en waarschuwingsberichten

Tabel 13-1

Signaal- en waarschuwingsberichten

Bedieningspaneelbericht

Omschrijving

Aanbevolen actie

10.0000 Onderdeelfout

De printcartridge is niet op de juiste wijze
geïnstalleerd.

1.

Installeer de printcartridge opnieuw.

2.

Schakel de all-in-one uit en weer in.

3.

Als het probleem niet is opgelost,
vervangt u de cartridge.

Aan pagina aanpassen alleen op flatbed

De functie voor het verkleinen/vergroten van
kopieën (wordt 'Aan pagina aanpassen'
genoemd) geldt alleen voor kopieën die u met
de flatbedscanner maakt.

Gebruik de flatbed of selecteer een andere
instelling voor verkleinen/vergroten.

ADI-klep is geopend

De ADI-klep is open of een sensor is defect.

Controleer of de ADI-klep is gesloten.

Verwijder de ADI en installeer deze opnieuw.

Als het bericht niet verdwijnt, zet u de all-in-
one uit met de aan/uit-schakelaar.
Vervolgens wacht u ten minste 30 seconden,
zet u de all-in-one weer aan en wacht u totdat
deze is geïnitialiseerd.

Probeer het probleem op te lossen door een
andere voedingsbron aan te sluiten.

Als het probleem blijft optreden, neemt u
contact op met de klantenondersteuning van
HP. Raadpleeg

Klantenondersteuning van

HP

of de ondersteuningsbrochure in de

verpakking van de all-in-one.

Apparaat bezig. Probeer het later opnieuw De all-in-one is bezig met een taak.

Wacht tot de huidige taak is voltooid.

Apparaatfout. [

] om door te gaan

Er is een interne communicatiefout
opgetreden in de all-in-one.

Dit is alleen maar een waarschuwing.
Mogelijk wordt de uitvoer van de taak echter
beïnvloed.

NLWW

Berichten op het bedieningspaneel

325

background image

Bedieningspaneelbericht

Omschrijving

Aanbevolen actie

Communicatiefout

Er is een fout opgetreden in de
faxcommunicatie tussen de all-in-one en de
afzender of ontvanger.

Wacht totdat de all-in-one een nieuwe
verzendpoging heeft uitgevoerd. Haal het
telefoonsnoer van de all-in-one uit de
wandcontactdoos, sluit een telefoon aan en
controleer of u kunt bellen. Sluit het
telefoonsnoer van de all-in-one aan op de
connector van een andere telefoonlijn.

Probeer het probleem op te lossen door een
ander telefoonsnoer te gebruiken.

Als het probleem blijft optreden, neemt u
contact op met de klantenondersteuning van
HP. Raadpleeg

Klantenondersteuning van

HP

of de ondersteuningsbrochure in de

verpakking van de all-in-one.

Faxgeheugen is vol Ontvangen wordt
geannuleerd

Tijdens het verzenden van de fax is het
geheugen van de all-in-one vol geraakt.
Alleen de pagina's waarvoor plaats is in het
geheugen, worden afgedrukt.

Druk alle faxberichten af en verzoek de
afzender om de fax opnieuw te verzenden.
Annuleer alle faxtaken of verwijder de
faxberichten uit het geheugen. Zie

Faxen uit

het geheugen verwijderen

.

Opmerking: u kunt dit probleem niet
verhelpen door extra DIMM's (alleen
HP LaserJet 3390/3392 all-in-one) te
installeren.

Faxgeheugen is vol Verzenden wordt
geannuleerd

Tijdens het verzenden van de fax is het
geheugen vol geraakt. Een faxtaak kan
alleen correct worden uitgevoerd als alle
pagina's van de fax zich in het geheugen
bevinden. Alleen de pagina's waarvoor plaats
was in het geheugen, zijn verzonden.

Druk alle ontvangen faxberichten af of wacht
tot alle geplande faxberichten zijn verzonden.

Verzoek de afzender om de fax opnieuw te
verzenden.

Annuleer alle faxtaken of verwijder de
faxberichten uit het geheugen. Zie

Faxen uit

het geheugen verwijderen

.

Fax is bezet Geplande nieuwe kiespoging Het faxnummer waarnaar u de fax probeert

te verzenden, is in gesprek. Het nummer dat
in gesprek is, wordt automatisch opnieuw
gekozen door de all-in-one. Zie

De

instellingen opnieuw kiezen wijzigen

.

Wacht totdat de all-in-one een nieuwe
verzendpoging heeft uitgevoerd.

Bel de ontvanger en controleer of zijn of haar
faxapparaat aan staat en gereed is.

Controleer of u het juiste faxnummer belt.

Druk op

Fax starten

om te controleren of u

een kiestoon hoort op de telefoonlijn.

Controleer of de all-in-one goed werkt.
Hiervoor koppelt u het apparaat los, sluit u
een telefoon op de telefoonlijn aan en
probeert u een spraakoproep te voeren.

Sluit het telefoonsnoer van de all-in-one aan
op de connector van een andere telefoonlijn
en probeer de fax opnieuw te verzenden.

Probeer het probleem op te lossen door een
ander telefoonsnoer te gebruiken.

Als het probleem blijft optreden, neemt u
contact op met de klantenondersteuning van
HP. Raadpleeg

Klantenondersteuning van

Tabel 13-1

Signaal- en waarschuwingsberichten (vervolg)

326

Hoofdstuk 13 Problemen oplossen

NLWW

background image

Bedieningspaneelbericht

Omschrijving

Aanbevolen actie

HP

of de ondersteuningsbrochure in de

verpakking van de all-in-one.

Fax is bezet Verzenden is geannuleerd

Het faxnummer waarnaar u de fax probeert
te verzenden, is in gesprek. Het verzenden
van de fax is geannuleerd door de all-in-one.

Bel de ontvanger en controleer of zijn of haar
faxapparaat aan staat en gereed is.

Controleer of u het juiste faxnummer belt.

Controleer of de optie Bezet: kies opn. is
ingeschakeld.

Druk op

Fax starten

om te controleren of u

een kiestoon hoort op de telefoonlijn.

Controleer of de all-in-one goed werkt.
Hiervoor koppelt u het apparaat los, sluit u
een telefoon op de telefoonlijn aan en
controleert u of u kunt bellen.

Sluit het telefoonsnoer van de all-in-one aan
op de connector van een andere telefoonlijn
en probeer de fax opnieuw te verzenden.

Probeer het probleem op te lossen door een
ander telefoonsnoer te gebruiken.

Als het probleem blijft optreden, neemt u
contact op met de klantenondersteuning van
HP. Raadpleeg

Klantenondersteuning van

HP

of de ondersteuningsbrochure in de

verpakking van de all-in-one.

Fax vertraagd - verzendgeheugen vol

Het faxgeheugen is vol.

Annuleer de fax door op

of

Annuleren

te

drukken. Verzend de fax opnieuw. Mogelijk
moet u de fax in verschillende delen
verzenden als de fout zich opnieuw voordoet.

Fout bij documentinvoer Opnieuw laden

Het afdrukmateriaal in de ADI-lade is niet
ingevoerd.

Verwijder het afdrukmateriaal uit de ADI-lade
en plaats het opnieuw in de lade.

Als het probleem blijft optreden, neemt u
contact op met de klantenondersteuning van
HP. Raadpleeg

Klantenondersteuning van

HP

of de ondersteuningsbrochure in de

verpakking van de all-in-one.

Fout bij fax ontvangen

Er is een fout opgetreden tijdens het
ontvangen van een fax.

Verzoek de afzender om de fax opnieuw te
verzenden.

Probeer een fax naar de afzender of naar een
ander faxtoestel te verzenden.

Druk op

Fax starten

om te controleren of u

een kiestoon hoort op de telefoonlijn.

Controleer of het telefoonsnoer goed is
aangesloten door het los te koppelen en weer
aan te sluiten.

Controleer of u het telefoonsnoer gebruikt dat
bij de all-in-one is meegeleverd.

Controleer of de all-in-one goed werkt.
Hiervoor koppelt u het apparaat los, sluit u

Tabel 13-1

Signaal- en waarschuwingsberichten (vervolg)

NLWW

Berichten op het bedieningspaneel

327

background image

Bedieningspaneelbericht

Omschrijving

Aanbevolen actie

een telefoon op de telefoonlijn aan en
probeert u een spraakoproep te voeren.

Schakel de foutcorrectie (ECM) en V.34 uit.
Vraag de afzender om de fax opnieuw te
verzenden. Zie

De foutcorrectiemodus voor

faxen instellen

of

De V.34-instelling wijzigen

.

Sluit de all-in-one aan op een andere
telefoonlijn.

Als het probleem blijft optreden, neemt u
contact op met de klantenondersteuning van
HP. Raadpleeg

Klantenondersteuning van

HP

of de ondersteuningsbrochure in de

verpakking van de all-in-one.

Fout bij fax verzenden

Er is een fout opgetreden tijdens het
verzenden van een fax.

Verzend de fax opnieuw.

Probeer naar een ander faxnummer te faxen.

Druk op

Fax starten

om te controleren of u

een kiestoon hoort op de telefoonlijn.

Controleer of het telefoonsnoer goed is
aangesloten door het los te koppelen en weer
aan te sluiten.

Controleer of u het telefoonsnoer gebruikt dat
bij de all-in-one is meegeleverd.

Controleer of de all-in-one goed werkt.
Hiervoor koppelt u het apparaat los, sluit u
een telefoon op de telefoonlijn aan en
probeert u een spraakoproep te voeren.

Sluit de all-in-one aan op een andere
telefoonlijn.

Stel de faxresolutie in op Standaard in plaats
van op de standaardinstelling Fijn. Zie

Resolutie-instellingen wijzigen

.

Als het probleem blijft optreden, neemt u
contact op met de klantenondersteuning van
HP. Raadpleeg

Klantenondersteuning van

HP

of de ondersteuningsbrochure in de

verpakking van de all-in-one.

Geen document verzonden

De all-in-one heeft geen enkele pagina
gescand of heeft van de computer geen
pagina's ontvangen om als fax te verzenden.

Probeer de fax opnieuw te verzenden.

Geen faxantwoord. Verzenden is
geannuleerd

De pogingen om een faxnummer opnieuw te
kiezen zijn mislukt of de optie 'Gn geh.:kies
opn' is uitgeschakeld.

Bel de ontvanger en controleer of zijn of haar
faxapparaat aan staat en gereed is.

Controleer of u het juiste faxnummer belt.

Controleer of de optie voor opnieuw kiezen is
ingeschakeld.

Haal het telefoonsnoer uit de all-in-one en de
wandcontactdoos, en sluit het weer aan.

Tabel 13-1

Signaal- en waarschuwingsberichten (vervolg)

328

Hoofdstuk 13 Problemen oplossen

NLWW

background image

Bedieningspaneelbericht

Omschrijving

Aanbevolen actie

Haal het telefoonsnoer van de all-in-one uit
de wandcontactdoos, sluit een telefoon aan
en controleer of u kunt bellen.

Sluit het telefoonsnoer van de all-in-one aan
op de connector van een andere telefoonlijn.

Als het probleem blijft optreden, neemt u
contact op met de klantenondersteuning van
HP. Raadpleeg

Klantenondersteuning van

HP

of de ondersteuningsbrochure in de

verpakking van de all-in-one.

Geen faxantwoord Geplande nieuwe
kiespoging

Er is geen antwoord van het faxnummer
waarnaar u wilt verzenden. Na enkele
minuten wordt het nummer opnieuw gekozen
door de all-in-one.

Wacht totdat de all-in-one een nieuwe
verzendpoging heeft uitgevoerd.

Bel de ontvanger en controleer of zijn of haar
faxapparaat aan staat en gereed is.

Controleer of u het juiste faxnummer belt.

Als het nummer voortdurend opnieuw wordt
gekozen door de all-in-one, haalt u het
telefoonsnoer van het apparaat uit de
wandcontactdoos, sluit u een telefoon aan en
controleert u of u kunt bellen.

Sluit het telefoonsnoer van de all-in-one aan
op de connector van een andere telefoonlijn.

Probeer het probleem op te lossen door een
ander telefoonsnoer te gebruiken.

Als het probleem blijft optreden, neemt u
contact op met de klantenondersteuning van
HP. Raadpleeg

Klantenondersteuning van

HP

of de ondersteuningsbrochure in de

verpakking van de all-in-one.

Geen fax gevonden

De inkomende oproep is aangenomen door
de all-in-one maar er is nog niet vastgesteld
of de oproep afkomstig is van een faxtoestel.

Wacht totdat de all-in-one een nieuwe
ontvangstpoging heeft uitgevoerd.

Probeer het probleem op te lossen door een
ander telefoonsnoer te gebruiken.

Sluit het telefoonsnoer van de all-in-one aan
op de connector van een andere telefoonlijn.

Als het probleem blijft optreden, neemt u
contact op met de klantenondersteuning van
HP. Raadpleeg

Klantenondersteuning van

HP

of de ondersteuningsbrochure in de

verpakking van de all-in-one.

Geen kiestoon

Er wordt geen kiestoon gedetecteerd door de
all-in-one.

Druk op

Fax starten

om te controleren of u

een kiestoon hoort op de telefoonlijn.

Haal het telefoonsnoer uit de all-in-one en de
wandcontactdoos, en sluit het weer aan.

Controleer of u het telefoonsnoer gebruikt dat
bij de all-in-one is meegeleverd.

Tabel 13-1

Signaal- en waarschuwingsberichten (vervolg)

NLWW

Berichten op het bedieningspaneel

329

background image

Bedieningspaneelbericht

Omschrijving

Aanbevolen actie

Haal het telefoonsnoer van de all-in-one uit
de wandcontactdoos, sluit een telefoon aan
en controleer of u kunt bellen.

Sluit het telefoonsnoer van de all-in-one aan
op de connector van een andere telefoonlijn.
Zie

De instelling detecteren kiestoon wijzigen

.

Als het probleem blijft optreden, neemt u
contact op met de klantenondersteuning van
HP. Raadpleeg

Klantenondersteuning van

HP

of de ondersteuningsbrochure in de

verpakking van de all-in-one.

Geen papier ingevoerd

om door te gaan Een vel afdrukmateriaal is niet ingevoerd

door de all-in-one.

Controleer of het afdrukmateriaal ver genoeg
in de invoerlade is geplaatst. Controleer of in
lade 2 (HP LaserJet 3390/3392 all-in-one) de
papierlengtegeleider zich in de juiste stand
bevindt voor het papierformaat dat u gebruikt.

Plaats het afdrukmateriaal opnieuw in de
invoerlade en druk op

om door te gaan met

afdrukken.

Als het probleem blijft optreden, neemt u
contact op met de klantenondersteuning van
HP. Raadpleeg

Klantenondersteuning van

HP

of de ondersteuningsbrochure in de

verpakking van de all-in-one.

Groep kiezen niet toegestaan in groep

Het snelkiesnummer dat u hebt ingevoerd,
wordt voor een groep gebruikt. Het
toevoegen van een groepskiesnummer aan
een andere groep is niet toegestaan.

Aan een groep kunt u sneltoetsen
(geprogrammeerd als een individueel
snelkiesnummer) of snelkiescodes
toevoegen.

Instell. gewist

De taakinstellingen zijn gewist door de all-in-
one.

Voer eventuele specifieke taakinstellingen
opnieuw in.

Invoerstoring Verwijder, laden

Het papier is vastgelopen in de ADI-lade.

Open de klep voor het vrijmaken van
documenten, verwijder het vastgelopen
papier, sluit de klep en plaats het papier weer
in de ADI-lade.

Als het probleem blijft optreden, neemt u
contact op met de klantenondersteuning van
HP. Raadpleeg

Klantenondersteuning van

HP

of de ondersteuningsbrochure in de

verpakking van de all-in-one.

Kopiëren geannuleerd. Document wissen U hebt op de knop

Annuleren

gedrukt om de

huidige taak te annuleren terwijl pagina's
door de ADI werden gevoerd. Tijdens het
annuleringsproces wordt de ADI niet
automatisch vrijgemaakt.

Verwijder het vastgelopen materiaal. Zie

Er

treden storingen op in de automatische
documentinvoer (ADI)

voor meer informatie.

Maak vervolgens het materiaal in de ADI-lade
vrij en begin opnieuw.

Motorfout. Druk op

Er is een interne communicatiefout
opgetreden in de all-in-one.

Dit is alleen maar een waarschuwing.
Mogelijk wordt de uitvoer van de taak echter
beïnvloed.

Niet-toegestaan onderdeel in gebruik/
Niet-toegestaan zwart (druk op [

] om dit

te accepteren

U hebt een onderdeel geïnstalleerd dat niet
van HP is. Dit bericht blijft op het scherm
staan tot u een artikel van HP installeert of op

drukt.

Als u meent dat u een origineel HP-artikel
hebt aangeschaft, belt u de fraudelijn van HP.
Service of reparaties als gevolg van het
gebruik van benodigdheden van een andere

Tabel 13-1

Signaal- en waarschuwingsberichten (vervolg)

330

Hoofdstuk 13 Problemen oplossen

NLWW

background image

Bedieningspaneelbericht

Omschrijving

Aanbevolen actie

producent dan HP vallen niet onder de
garantie van HP.

Druk op

om door te gaan met afdrukken.

De eerste taak in de wachtrij wordt
geannuleerd.

Ongeldige datum

U hebt een ongeldige datum ingevoerd,
bijvoorbeeld 35 juni.

Voer de datum opnieuw in.

Ongeldige driver Druk op

U gebruikt een onjuiste printerdriver.

Selecteer het juiste printerstuurprogramma
voor uw all-in-one.

Ongeldige invoer

Ongeldige gegevens of ongeldig antwoord.

Corrigeer de vermelding.

Onv. geheugen 1 kopie. Druk op
[Annuleren]

De all-in-one heeft één kopie gemaakt. De
resterende kopieën zijn geannuleerd omdat
er onvoldoende geheugen beschikbaar was.

Druk op

Annuleren

om het foutbericht op te

heffen. Verdeel de taak in kleinere taken die
minder pagina's bevatten.

Onvold. geheugen Probeer het later
opnieuw

Er is onvoldoende geheugen beschikbaar om
een nieuwe taak te starten.

Wacht tot de huidige taak is voltooid en start
vervolgens een nieuwe taak.

Onvold. geheugen Slechts één kopie
gemaakt

Er is onvoldoende geheugen beschikbaar om
de kopieertaak met sorteren te voltooien.

Verdeel de taak in kleinere taken die minder
pagina's bevatten.

Onvoldoende geheugen. Druk op

Het geheugen van de all-in-one is bijna vol.

Wacht tot de taak is voltooid of druk op

om

de taak te annuleren.

Pagina te ingewikkeld

om door te gaan De huidige pagina kan niet worden afgedrukt

omdat deze te complex is.

Druk op

om het foutbericht op te heffen.

Wacht tot de taak is voltooid of druk op

Annuleren

om de taak te annuleren.

Papierstoring in (gebied)

Er is een storing gedetecteerd in een van de
volgende gebieden: lade 1, lade 2, optionele
lade 3, het registratiegebied of de fuser.

Verhelp de storing die wordt weergegeven op
het bedieningspaneel van het apparaat en
volg de instructies op het bedieningspaneel.
Zie

Storingen verhelpen

.

Scanfout Kan geen verbinding maken

Er kunnen geen scangegevens worden
verzonden naar een computer.

Controleer of de verbindingskabel goed
vastzit en niet is beschadigd. Vervang de
kabel indien nodig en probeer vervolgens
opnieuw te scannen.

Scannen geannuleerd. Document wissen

U hebt op de knop

Annuleren

gedrukt om de

huidige taak te annuleren terwijl pagina's
door de ADI werden gevoerd. Tijdens het
annuleringsproces wordt de ADI niet
automatisch vrijgemaakt.

Verwijder het vastgelopen materiaal. Zie

Er

treden storingen op in de automatische
documentinvoer (ADI)

voor meer informatie.

Maak vervolgens het materiaal in de ADI-lade
vrij en begin opnieuw.

Scanner gereserveerd voor scannen
vanaf de computer

De all-in-one wordt door een computer
gebruikt om te scannen.

Wacht tot de computerscan is voltooid, of
annuleer de scantaak vanuit de
computersoftware of door op

Annuleren

te

drukken.

Verzenden geannuleerd. Document
wissen

U hebt op de knop

Annuleren

gedrukt om de

huidige taak te annuleren terwijl pagina's uit
de ADI-lade werden gehaald. Tijdens het
annuleringsproces wordt de ADI niet
automatisch vrijgemaakt.

Verwijder het vastgelopen materiaal. Zie

Er

treden storingen op in de automatische
documentinvoer (ADI)

voor meer informatie.

Maak vervolgens het materiaal in de ADI-lade
vrij en begin opnieuw.

Tabel 13-1

Signaal- en waarschuwingsberichten (vervolg)

NLWW

Berichten op het bedieningspaneel

331