HP 고객으뜸지원센터
온라인 서비스
인터넷 연결을 사용하여 업데이트된 HP 복합기 소프트웨어, 제품 정보 및 지원 정보에 24 시간 언제든
액세스하려면 해당 웹 사이트를 방문하십시오.
●
HP LaserJet 3050 all-in-one printer, fax, copier, scanner(HP LaserJet 3050 복합기 프린터, 팩스,
복사기
, 스캐너):
www.hp.com/support/lj3050
●
HP LaserJet 3052 all-in-one printer, scanner, copier(HP LaserJet 3052 복합기 프린터, 스캐너, 복
사기
):
www.hp.com/support/lj3052
●
HP LaserJet 3055 all-in-one printer, fax, copier, scanner(HP LaserJet 3055 복합기 프린터, 팩스,
복사기
, 스캐너):
www.hp.com/support/lj3055
●
HP LaserJet 3390 all-in-one printer, fax, copier, scanner(HP LaserJet 3390 복합기 프린터, 팩스,
복사기
, 스캐너):
www.hp.com/support/lj3390
●
HP LaserJet 3392 all-in-one printer, fax, copier, scanner(HP LaserJet 3392 복합기 프린터, 팩스,
복사기
, 스캐너):
www.hp.com/support/lj3392
HP Jetdirect 외부 프린트 서버에 대한 내용은
www.hp.com/support/net_printing
을 방문하십시오
.
HP ISPE(Instant Support Professional Edition)는 데스크탑 컴퓨터 및 인쇄 제품 관련 문제를 온라인으
로 해결할 수 있는 각종 도구로 구성되어 있으며
,
http://instantsupport.hp.com
웹 사이트를 방문하십시
오
.
전화 지원
HP 는 보증 기간 동안 무료 전화 지원을 제공합니다. 해당 국가/지역의 전화 번호는 복합기와 함께 제
공되는 안내서를 참조하거나
www.hp.com
을 방문하여
Contact HP 를 누르십시오. HP 에 전화하기 전
에 제품 이름
, 일련 번호, 구매일자 및 문제에 대한 설명과 같은 정보를 준비하십시오.
HP 부속품 또는 소모품 직접 주문
●
미국
:
www.hp.com/sbso/product/supplies
.
●
캐나다
:
www.hp.ca/catalog/supplies
●
유럽
:
www.hp.com/supplies
●
아시아 태평양 지역
:
www.hp.com/paper/
정품
HP 부품 또는 부속품을 주문하려면
www.hp.com/buy/parts
의
HP Parts Store(미국 및 캐나다 전
용
)를 방문하거나 1-800-538-8787(미국) 또는 1-800-387-3154(캐나다)로 전화하십시오.
HP 서비스 정보
HP 공인 대리점을 확인하려면 1-800-243-9816(미국)번 또는 1-800-387-3867(캐나다)번으로 문의하십
시오
.
370
부록
B 서비스 및 지원
KOWW
미국과 캐나다 이외의 지역에서는 각 국가
/지역의 고객 지원 번호로 전화하십시오. 장치와 함께 제공
되는 지원 안내서를 참조하십시오
.
HP 서비스 계약
1-800-835-4747(미국) 또는 1-800-268-1221(캐나다)로 문의하십시오.
HP 서비스 정보
HP 의 고객 셀프 수리 프로그램은 제품 보증 또는 계약 하에서 북미 고객에게 가장 빠른 서비스를 제
공합니다
. 이 프로그램을 통해 HP 는 사용자(최종 사용자)가 부품을 교체할 수 있도록 교체 부품을 사
용자에게 직접 보냅니다
. 이 프로그램을 사용하여 사용자는 자신의 상황에 맞게 부품을 교체할 수 있
습니다
.
고객 셀프 수리
HP ToolboxFX
복합기 상태 및 설정을 확인하고 문제 해결 정보와 온라인 설명서를 보려면
HP ToolboxFX 를 사용하
십시오
. 해당 소프트웨어 설치 작업을 완전히 수행해야만 HP ToolboxFX 를 사용할 수 있습니다.
소프
트웨어 설치
를 참조하십시오
.
Macintosh 컴퓨터를 위한 HP 지원 및 정보
Macintosh OS X 지원 정보 및 드라이버 업데이트의 HP 구독은
www.hp.com/go/macosx
를 방문하십
시오
.
Macintosh 사용자를 위해 만든 제품을 보려면
www.hp.com/go/mac-connect
를 방문하십시오
.