팩스 수신 문제
아래 표를 사용하여 팩스 수신 문제를 해결하십시오
.
주
복합기와 함께 제공된 팩스 코드를 사용해야 복합기가 제대로 작동합니다
.
문제
원인
해결 방법
내선 전화기에서 팩스를 수신할 수 없습
니다
.
내선 전화기 설정이 해제된 상태일 수 있
습니다
.
이 설정을 변경하는 자세한 방법은
내선
전화기로 팩스 수신
을 참조하십시오
.
팩스 코드가 단단히 연결되어 있지 않을
수 있습니다
.
팩스 코드가 전화기 잭과 복합기
(또는 복
합기에 연결된 다른 장치
) 사이에 단단히
연결되어 있는지 확인하십시오
. 1-2-3 을
차례로 누르고
(톤 발신 모드만 해당) 3 초
동안 기다린 후 전화기를 내려 놓으십시
오
.
복합기의 발신 모드가 제대로 설정되지
않거나 내선 전화기가 잘못 설정되어 있
습니다
.
복합기의 발신 모드가
Tone(신호음)으로
설정되어 있는지 확인하십시오
.
톤 또는
펄스 발신음 선택
을 참조하십시오
. 내선
전화기도 톤 발신 모드로 설정되어 있는
지 확인하십시오
.
복합기에서 수신 팩스 호출에 응답하지
않습니다
.
응답 모드가
Manual(수동)으로 설정되
어 있을 수 있습니다
.
응답 모드가
Manual(수동)으로 설정되
어 있으면 호출에 응답하지 않습니다
. 팩
스 수신을 수동으로 시작해야 합니다
. 자
세한 내용은
응답 모드 설정
을 참조하십
시오
.
응답전 벨소리 횟수가 올바로 설정되지
않았을 수 있습니다
.
응답전 벨소리 횟수를 확인하십시오
. 필
요한 설정이 무엇인지 확인하려면
응답
전 벨소리 횟수 설정 변경
을 참조하십시
오
.
응답 벨소리 종류 기능이 켜져 있지만 해
당 서비스를 신청하지 않았거나 서비스
를 사용하지만 기능이 올바로 설정되어
있지 않습니다
.
응답 벨소리 종류 기능이 제대로 설정되
었는지 확인하십시오
.
벨소리 종류 변경
(벨소리 구별)
을 참조하십시오
.
팩스 코드가 제대로 연결되어 있지 않거
나 팩스 코드가 작동하고 있지 않을 수 있
습니다
.
시작 설명서를 참조하여 설치를 확인하
십시오
. 복합기와 함께 제공된 팩스 코드
를 사용하고 있는지 확인하십시오
.
자동 응답기에서 음성 메시지가 재생되
고 있어서 복합기가 수신 팩스 신호음을
인식하지 못할 수 없습니다
.
2 초 이상 무음 처리한 후 메시지가 재생
되게 하고 자동 응답 메시지를 다시 녹음
하십시오
.
전화선에 너무 많은 장치가 연결되어 있
을 수 있습니다
.
회선에 장치를
3 개 이상 연결하지 마십
시오
. 마지막으로 연결된 장치를 제거하
고 복합기가 작동하는지 확인해보십시
오
. 그래도 작동하지 않으면, 한 번에 하
나씩 장치를 제거하고 다시 해보십시오
.
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13 장 문제 해결
KOWW
문제
원인
해결 방법
전화선이 작동하지 않을 수 있습니다
.
다음과 같이 해보십시오
.
●
복합기의 볼륨을 높이고 제어판
에서
Start Fax(팩스 시작)
를 누르십
시오
. 발신음이 들리면 전화선에는
문제가 없습니다
.
●
전화기 잭에서 복합기를 분리했다
다시 연결하십시오
. 전화를 걸어 전
화선에 문제가 없는지 확인하십시
오
.
복합기에서 수신 팩스 호출에 응답하지
않습니다
.
복합기가 호출에 응답할 때 음성 메시지
서비스가 장치에 간섭할 수 있습니다
.
다음과 같이 해보십시오
.
●
음성 메시지 서비스를 해제하십시
오
.
●
팩스 호출 전용 전화선을 사용하십
시오
.
●
복합기 응답 모드를
Manual(수동)
로 설정하십시오
. 수동 모드에서는
팩스 수신을 직접 시작해야 합니
다
. 자세한 내용은
응답 모드 설정
을 참조하십시오
.
●
복합기를 자동 모드 상태로 두고 복
합기의 응답전 벨소리 횟수를 음성
메시지 서비스보다 작게 설정하십
시오
(
응답전 벨소리 횟수 설정
변경
참조
). 그러면 복합기에서 모
든 수신 호출에 응답하게 됩니다
.
용지가 없거나 메모리가 꽉 찬 상태일 수
있습니다
.
입력 용지함을 다시 채우십시오
. 을 누
르십시오
. 메모리에 저장된 팩스가 모두
인쇄되고 다음 팩스 호출에 다시 응답합
니다
.
팩스가 인쇄되지 않습니다
.
입력 용지함이 비어 있습니다
.
용지를 넣으십시오
. 입력 용지함이 비어
있을 때 팩스를 받으면 메모리에 저장되
므로 용지를 다시 넣으면 인쇄됩니다
.
PC 로 수신이 선택되어 있어서 팩스가
컴퓨터로 수신 중일 수 있습니다
.
컴퓨터에서 팩스를 수신하고 있는지 확
인하십시오
.
컴퓨터를 사용한 팩스 송
수신
을 참조하십시오
.
팩스가 한 페이지에 인쇄되지 않고 두 페
이지에 인쇄됩니다
.
자동 축소 설정이 올바르게 설정되어 있
지 않을 수 있습니다
.
자동 축소 설정을 켜십시오
.
수신 팩스 자
동 축소 설정 변경
을 참조하십시오
.
수신 팩스가 큰 용지로 전송되었을 수 있
습니다
.
자동 축소 설정을 조정하여 큰 페이지의
내용이 한 페이지에 인쇄되도록 설정하
십시오
.
수신 팩스 자동 축소 설정 변경
을 참조하십시오
.
수신된 팩스가 너무 밝거나 페이지의 반
만 인쇄되는 경우
팩스 인쇄 중에 토너가 떨어졌습니다
.
가장 최근에 인쇄된 팩스를 저장합니다
.
남은 메모리 용량에 따라 재인쇄를 위해
저장할 수 있는 실제 팩스 작업 수가 달
라집니다
. 프린트 카트리지를 되도록이
면 빨리 교체하고 팩스를 다시 인쇄하십
시오
.
팩스 재인쇄
를 참조하십시오
.
전송된 팩스가 너무 밝습니다
.
송신자에 문의하여 설정을 변경한 후 팩
스 재전송을 요청하십시오
.
KOWW
팩스 문제
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