일반 인쇄 품질 문제
다음 페이지에 나와 있는 그림들은 짧은 가장자리가 복합기에 먼저 들어가는 레터 용지에 적용되며 이
들 예제는 인쇄하는 모든 페이지에 영향을 미치는 문제를 설명합니다
. 여기에서는 이 그림들에 해당하
는 일반적인 원인과 해결 방법에 대해 설명합니다
.
문제
원인
해결 방법
인쇄가 밝거나 희미합니다
.
용지가
HP 사양에 맞지 않습니다.
HP 사양에 맞는 용지를 사용하십시오.
용지 사양
을 참조하십시오
.
프린트 카트리지가 부족할 수 있습니다
.
HP 정품이 아닌 프린트 카트리지를 사용
하는 경우 복합기 제어판이나
HP ToolboxFX 에 관련 메시지가 나타나
지 않습니다
.
프린트 카트리지를 교체하십시오
.
프린
트 카트리지 교체
를 참조하십시오
.
프린트 카트리지가 부족하거나 비어 있
지 않은 경우 롤러가 손상되었는지 토너
롤러를 검사하십시오
. 부족하거나 비어
있으면 교체하십시오
.
KOWW
인쇄 문제
329
문제
원인
해결 방법
모든 페지이가 흐리면 인쇄 농도가 너무
흐리게 설정되었거나 절약 모드가 켜 있
을 수 있습니다
.
복합기 등록 정보에서 인쇄 농도를 조정
하고 절약 모드를 비활성화하십시오
.
토너 얼룩이 나타납니다
.
용지가
HP 사양에 맞지 않습니다.
HP 사양에 맞는 용지를 사용하십시오.
용지 사양
을 참조하십시오
.
용지 경로 청소가 필요할 수 있습니다
.
용지 경로를 청소하십시오
.
페이지 경로
청소
또는
HP ToolboxFX 온라인 도움말
을 참조하십시오
.
인쇄 누락이 나타납니다
.
용지가 손상되었습니다
.
다시 인쇄해보십시오
.
용지에 수분이 고르게 퍼져 있지 않거나
용지 표면에 습한 부분이 있습니다
.
레이저 프린터용 고급 용지와 같은 다른
용지를 사용해보십시오
.
용지 사양
을 참
조하십시오
.
용지에 결함이 있습니다
. 장치 제조 과정
에 따라 토너가 묻지 않는 부분이 있을 수
있습니다
.
레이저 프린터용 고급 용지와 같은 다른
용지를 사용해보십시오
.
용지 사양
을 참
조하십시오
.
프린트 카트리지가 손상되었을 수 있습
니다
.
프린트 카트리지를 교체하십시오
.
프린
트 카트리지 교체
를 참조하십시오
.
그래도 문제가 계속 발생하면
HP 고객으
뜸지원센터에 문의하십시오
.
HP 고객으
뜸지원센터
또는 복합기와 함께 제공되
는 지원 안내서를 참조하십시오
.
줄무늬나 띠가 나타납니다
.
프린트 카트리지가 부족하거나 손상되었
을 수 있습니다
. HP 정품이 아닌 프린트
카트리지를 사용하는 경우 복합기 제어
판이나
HP ToolboxFX 에 관련 메시지가
나타나지 않습니다
.
프린트 카트리지를 교체하십시오
.
프린
트 카트리지 교체
를 참조하십시오
.
배경 토너 농담이 적합하지 않습니다
.
용지가
HP 사양에 맞지 않습니다.
더 가벼운 용지를 사용하십시오
.
용지 사
양
을 참조하십시오
.
낱장 기본 입력 용지함이 제대로 설치되
지 않았을 수 있습니다
.
낱장 기본 입력 용지함이 제대로 설치되
었는지 확인하십시오
.
인쇄 농도 설정이 너무 높습니다
.
HP ToolboxFX 또는 내장 웹 서버를 통해
인쇄 농도 설정을 낮추십시오
. 배경 음영
의 양이 줄어듭니다
.
너무 건조
(낮은 습도)하면 배경 음영이
짙게 나올 수 있습니다
.
복합기 상태를 확인하십시오
.
330
13 장 문제 해결
KOWW
문제
원인
해결 방법
프린트 카트리지가 부족할 수 있습니다
.
HP 정품이 아닌 프린트 카트리지를 사용
하는 경우 복합기 제어판이나
HP ToolboxFX 에 관련 메시지가 나타나
지 않습니다
.
프린트 카트리지를 교체하십시오
.
프린
트 카트리지 교체
를 참조하십시오
.
용지에 토너가 번져 있습니다
.
용지가
HP 사양에 맞지 않습니다.
HP 사양에 맞는 용지를 사용하십시오.
용지 사양
을 참조하십시오
.
용지 앞 가장자리에 토너가 번져 있으면
용지 조정대가 더럽거나 인쇄 경로에 이
물질이 쌓여 있는 것입니다
.
용지 조정대와 용지 경로를 청소하십시
오
.
페이지 경로 청소
를 참조하십시오
.
프린트 카트리지가 부족할 수 있습니다
.
HP 정품이 아닌 프린트 카트리지를 사용
하는 경우 복합기 제어판이나
HP ToolboxFX 에 관련 메시지가 나타나
지 않습니다
.
프린트 카트리지를 교체하십시오
.
프린
트 카트리지 교체
를 참조하십시오
.
퓨저 온도가 아주 낮을 수 있습니다
.
프린터 드라이버에서 해당 용지 종류가
선택되었는지 확인하십시오
.
인쇄된 용지를 만지면 토너가 쉽게 번집
니다
.
복합기에서 원하는 용지의 종류에 인쇄
하도록 설정되어 있지 않습니다
.
프린터 드라이버에서 용지 탭을 선택
하고 종류를 인쇄 중인 용지 종류와 일치
하도록 설정하십시오
. 중량지를 사용하
는 경우 인쇄 속도가 느려질 솀 습니다
.
용지가
HP 사양에 맞지 않습니다.
HP 사양에 맞는 용지를 사용하십시오.
용지 사양
을 참조하십시오
.
용지 경로 청소가 필요할 수 있습니다
.
복합기를 청소하십시오
.
복합기 청소
를
참조하십시오
.
전원 콘센트에 결함이 있을 수 있습니
다
.
전원을 멀티탭이 아닌
AC 콘센트에 직접
꽂으십시오
.
프린트 카트리지가 부족할 수 있습니다
.
HP 정품이 아닌 프린트 카트리지를 사용
하는 경우 복합기 제어판이나
HP ToolboxFX 에 관련 메시지가 나타나
지 않습니다
.
프린트 카트리지를 교체하십시오
.
프린
트 카트리지 교체
를 참조하십시오
.
페이지에 자국이 반복해서 규칙적으로
나타납니다
.
복합기에서 원하는 용지의 종류에 인쇄
하도록 설정되어 있지 않습니다
.
프린터 드라이버에서 해당 용지 종류가
선택되었는지 확인하십시오
. 중량지를
사용하는 경우 인쇄 속도가 느려질 수 있
습니다
.
내부 부품에 토너가 묻어 있을 수 있습니
다
.
일반적으로
, 몇 장 더 인쇄하면 문제가 해
결됩니다
.
용지 경로 청소가 필요할 수 있습니다
.
복합기를 청소하십시오
.
복합기 청소
를
참조하십시오
.
프린트 카트리지가 손상되었을 수 있습
니다
.
페이지에서 같은 위치에 자국이 반복해
서 나타나면 새
HP 프린트 카트리지를
설치하십시오
.
프린트 카트리지 교체
를
참조하십시오
.
문자가 기형으로 나타납니다
.
용지가
HP 사양에 맞지 않습니다.
레이저 프린터용 고급 용지와 같은 다른
용지를 사용해보십시오
.
용지 사양
을 참
조하십시오
.
문자가 일그러지면서 파형으로 나타나면
레이저 스캐너를 수리해야 합니다
.
구성 페이지에도 문제가 발생하는지 확
인하십시오
. 문제가 발생하면 HP 고객으
뜸지원센터에 문의하십시오
.
HP 고객으
KOWW
인쇄 문제
331
문제
원인
해결 방법
뜸지원센터
또는 복합기와 함께 제공되
는 지원 안내서를 참조하십시오
.
인쇄된 페이지가 말리거나 물결 무늬로
나타납니다
.
복합기에서 원하는 용지의 종류에 인쇄
하도록 설정되어 있지 않습니다
.
프린터 드라이버에서 해당 용지 종류가
선택되었는지 확인하십시오
.
그래도 문제가 지속되면 투명 필름이나
경량지와 같이 낮은 퓨저 온도를 사용하
는 용지 종류를 선택하십시오
.
용지를 입력 용지함에 너무 오래 넣어 두
었을 수 있습니다
.
용지함의 용지 더미를 뒤집으십시오
. 또
한 용지함에서 용지를
180° 돌려 놓으십
시오
.
용지 경로에서 용지가 말립니다
.
후면 출력 도어를 열고 직선 출력 경로로
인쇄하십시오
.
용지가
HP 사양에 맞지 않습니다.
레이저 프린터용 고급 용지와 같은 다른
용지를 사용해보십시오
.
용지 사양
을 참
조하십시오
.
온도와 습도가 너무 높으면 용지가 말립
니다
.
복합기 상태를 확인하십시오
.
텍스트나 그래픽이 휘어 나타납니다
.
용지를 올바르게 넣지 않았거나 용지함
이 가득 차 있습니다
.
용지를 올바르게 넣었는지 용지 조정대
가 너무 빡빡하거나 느슨하게 조정되지
않았는지 확인하십시오
.
입력 용지함에
용지 넣기
를 참조하십시오
.
용지가
HP 사양에 맞지 않습니다.
레이저 프린터용 고급 용지와 같은 다른
용지를 사용해보십시오
.
용지 사양
을 참
조하십시오
.
인쇄된 페이지가 주름지거나 접힙니다
.
용지를 올바르게 넣지 않았거나 용지함
이 가득 차 있습니다
.
입력 용지함에서 용지 더미를 뒤집거나
180 도 돌려 보십시오.
용지를 올바르게 넣었는지 용지 조정대
가 너무 빡빡하거나 느슨하게 조정되지
않았는지 확인하십시오
.
입력 용지함에
용지 넣기
를 참조하십시오
.
용지가
HP 사양에 맞지 않습니다.
레이저 프린터용 고급 용지와 같은 다른
용지를 사용해보십시오
.
용지 사양
을 참
조하십시오
.
용지 경로에서 용지가 말립니다
.
후면 출력 도어를 열고 직선 출력 경로로
인쇄하십시오
.
봉투 안에 공기가 들어 있으면 주름질 수
있습니다
.
봉투를 꺼내어 평평하게 하고 다시 인쇄
해보십시오
.
332
13 장 문제 해결
KOWW
문제
원인
해결 방법
인쇄된 문자 주위에 토너가 있습니다
.
용지를 제대로 넣지 않았을 수 있습니
다
.
용지함의 용지 더미를 뒤집으십시오
.
문자주위에 토너가 많이 흩뿌려져 있으
면
, 용지의 저항력이 높은 것입니다.
레이저 프린터용 고급 용지와 같은 다른
용지를 사용해보십시오
.
용지 사양
을 참
조하십시오
.
페이지 상단
(검은색)에 있는 이미지가 페
이지 아래쪽
(회색 부분)에서 반복적으로
나타납니다
.
소프트웨어 설정이 이미지 인쇄에 영향
을 미칠 수 있습니다
.
이미지가 반복해서 나타나는 부분의 농
도
(어두움)를 소프트웨어 프로그램에서
변경하십시오
.
소프트웨어 프로그램에서 페이지 전
체를
180° 돌려 밝은 이미지를 먼저 인쇄
하십시오
.
인쇄되는 이미지의 순서가 인쇄에 영향
을 미칠 수 있습니다
.
이미지가 인쇄되는 순서를 변경하십시
오
. 예를 들어, 밝은 이미지를 페이지 상
단에 두고 어두운 이미지를 페이지 하단
에 두십시오
.
과전류가 복합기에 영향을 미칠 수 있습
니다
.
이 문제가 인쇄 작업 후반부에 발생하면
복합기를
10 분 동안 껐다 켜고 다시 인
쇄하십시오
.