HP LaserJet 3055 All in One Printer - Assistenza clienti HP

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Assistenza clienti HP

Servizi in linea

Per l'accesso 24 ore su 24 alle informazioni aggiornate sul prodotto o software specifico della periferica
all-in-one HP e alle informazioni sull'assistenza utilizzando una connessione Internet, visitare il sito Web
appropriato.

Stampante, fax, copiatrice, scanner HP LaserJet 3050 all-in-one:

www.hp.com/support/lj3050

Stampante, scanner, copiatrice HP LaserJet 3052 all-in-one:

www.hp.com/support/lj3052

Stampante, fax, copiatrice, scanner HP LaserJet 3055 all-in-one:

www.hp.com/support/lj3055

Stampante, fax, copiatrice, scanner HP LaserJet 3390 all-in-one:

www.hp.com/support/lj3390

Stampante, fax, copiatrice, scanner HP LaserJet 3392 all-in-one:

www.hp.com/support/lj3392

Per informazioni sul server di stampa esterno HP Jetdirect, visitare il sito Web all'indirizzo

www.hp.com/

support/net_printing

.

HP Instant Support Professional Edition (ISPE) è una suite di strumenti basata su Web per la risoluzione
dei problemi relativi a stampanti e PC desktop. Visitare il sito Web all'indirizzo

http://instantsupport.hp.com

.

Assistenza telefonica

Durante il periodo di garanzia HP offre assistenza telefonica gratuita. Per il numero di telefono del paese/
regione di appartenenza, vedere l'opuscolo fornito nella confezione della periferica all-in-one oppure
visitare il sito Web all'indirizzo

www.hp.com

e fare clic su Contact HP. Prima di chiamare HP, avere le

seguenti informazioni a portata di mano: il nome del prodotto e il numero di serie, la data di acquisto e
una descrizione del problema.

Ordinazione diretta ad HP di accessori e materiali d'uso

Stati Uniti:

www.hp.com/sbso/product/supplies

.

Canada:

www.hp.ca/catalog/supplies

Europa:

www.hp.com/supplies

Asia Pacifica:

www.hp.com/paper/

Per ordinare componenti o accessori HP originali, visitare il sito Web HP Parts Store all'indirizzo

www.hp.com/buy/parts

(solo Stati Uniti e Canada) oppure chiamare i numeri 1-800-538-8787 (Stati

Uniti) o 1-800-387-3154 (Canada).

Informazioni sull'assistenza HP

Per individuare i rivenditori autorizzati HP, chiamare il numero 1-800-243-9816 (U.S.A.) o
1-800-387-3867 (Canada).

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Appendice B Servizi di assistenza e supporto

ITWW

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Al di fuori degli Stati Uniti e Canada, chiamare il numero dell'Assistenza clienti del paese/regione di
appartenenza. Vedere l'opuscolo fornito nella confezione della periferica all-in-one.

Contratti di assistenza HP

Chiamare il numero 1-800-835-4747 (Stati Uniti)] o 1-800-268-1221 (Canada).

Informazioni sull'assistenza HP

I programmi di riparazioni effettuabili dai clienti'HP garantiscono ai clienti del Nord America una rapida
assistenza secondo quanto previsto dalla garanzia o dal contratto. Questi programmi consentono ad
HP di spedire le parti sostitutive direttamente all'utente finale, il quale procederà alla sostituzione. Con
questi programmi, i clienti potranno sostituire le parti secondo le proprie necessità.

Riparazioni effettuabili dal cliente

Utilizzo di HP ToolboxFX

Per verificare lo stato e le impostazioni della periferica all-in-one e visualizzare le informazioni relative
alla risoluzione dei problemi e la documentazione in linea, utilizzare HP ToolboxFX. Per utilizzare
HP ToolboxFX, è necessario aver eseguito l'installazione completa del software. Vedere la sezione

Installazione del software

.

Informazioni e assistenza HP per i computer Macintosh

Visitare il sito Web all'indirizzo

www.hp.com/go/macosx

per informazioni sull'assistenza Macintosh OS

X e sul servizio di registrazione HP per gli aggiornamenti dei driver.

Visitare il sito Web all'indirizzo

www.hp.com/go/mac-connect

per i prodotti progettati specificatamente

per gli utenti Macintosh.