HP LaserJet 3055 All in One Printer - Problemi relativi a Mac OS X V10.3 e Mac OS X V10.4

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Problemi relativi a Mac OS X V10.3 e Mac OS X V10.4

Tabella 13-4

Problemi relativi a Mac OS X V10.3 e Mac OS X V10.4

Il driver di stampa non è elencato nel Centro Stampa.

Causa

Soluzione

È possibile che il software all-in-one non sia stato installato o sia stato
installato in modo errato.

Assicurarsi che il PPD sia posizionato nella seguente cartella del
disco rigido:

Library/Printers/PPDs/Contents/

Resources/<lang>.lproj

, dove “<lang>” rappresenta il codice

lingua composto da due lettere relativo alla lingua utilizzata. Se
necessario, reinstallare il software. Per le relative istruzioni,
consultare la Guida introduttiva.

Il file PPD (Postscript Printer Description) è danneggiato.

Eliminare il file PPD dalla seguente cartella del disco rigido:

Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/

<lang>.lproj

, dove “<lang>” rappresenta il codice lingua

composto da due lettere relativo alla lingua utilizzata. Reinstallare il
software. Per le relative istruzioni, consultare la Guida introduttiva.

Il nome della periferica all-in-one, l'indirizzo IP o il nome host “rendezvous” o “bonjours” non viene visualizzato nella casella di
elenco delle stampanti del Centro Stampa.

Causa

Soluzione

È possibile che la periferica all-in-one non sia pronta.

Assicurarsi che i cavi siano collegati correttamente, che la periferica
all-in-one sia accesa e con la spia Pronto illuminata. In caso di
connessione tramite USB o hub Ethernet, provare a collegarla
direttamente al computer oppure utilizzare una porta differente.

Viene utilizzato un nome di periferica all-in-one, un indirizzo IP o un
nome host "rendezvous" o "bonjours" errato.

Controllare il nome della periferica all-in-one, l'indirizzo IP o il nome
host "rendezvous" o "bonjours" stampando una pagina di
configurazione. Vedere la sezione

Pagina di configurazione

.

Assicurarsi che il nome, l'indirizzo IP o il nome host "rendezvous" o
"bonjours" nella pagina di configurazione corrisponda al corrispettivo
specificato in Centro Stampa.

Il cavo di interfaccia potrebbe essere difettoso o di qualità scadente. Sostituire il cavo di interfaccia. Utilizzare solo cavi di alta qualità.

Un processo di stampa non è stato inviato alla stampante desiderata.

Causa

Soluzione

La coda di stampa potrebbe essersi interrotta.

Riavviare la coda di stampa. Aprire print monitor, quindi selezionare
Start Jobs.

Viene utilizzato un nome di periferica all-in-one o un indirizzo IP
errato. È possibile che il processo di stampa sia stato ricevuto da
un'altra stampante con nome, indirizzo IP, nome host "rendezvous"
o "bonjours" corrispondente o simile.

Controllare il nome della periferica all-in-one, l'indirizzo IP o il nome
host "rendezvous" o "bonjours" stampando una pagina di
configurazione. Vedere la sezione

Pagina di configurazione

.

Assicurarsi che il nome, l'indirizzo IP o il nome host "rendezvous" o
"bonjours" nella pagina di configurazione corrisponda al corrispettivo
specificato in Centro Stampa.

362

Capitolo 13 Risoluzione dei problemi

ITWW

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Un file PostScript (EPS) incapsulato non viene stampato con i font corretti.

Causa

Soluzione

Questo problema si verifica con determinati programmi.

Prima di eseguire la stampa, provare a scaricare i font contenuti
nel file EPS sulla periferica all-in-one.

Inviare un file in formato ASCII piuttosto che una codifica binaria.

Non si riesce a stampare da una scheda USB di terze parti.

Causa

Soluzione

Questo errore si verifica quando il software per stampanti USB non
è installato.

Quando si aggiunge una scheda USB di terze parti è necessario
disporre del software di supporto Apple per schede USB. La versione
più recente di questo software è disponibile sul sito Web di Apple.

Una volta connessa con un cavo USB, dopo aver selezionato il driver, la periferica all-in-one non viene visualizzata nel Centro
Stampa di Macintosh.

Causa

Soluzione

Il problema è causato da un componente hardware o software.

Risoluzione dei problemi software

Controllare che il sistema Macintosh supporti l'interfaccia USB.

Assicurarsi che il sistema operativo Macintosh sia Mac OS X
V10.3 o Mac OS X V10.4.

Accertarsi che il computer Macintosh disponga del software
USB appropriato di Apple.

Risoluzione dei problemi hardware

Assicurarsi che la periferica all-in-one sia accesa.

Verificare che il cavo USB sia collegato correttamente.

Controllare che venga utilizzato il cavo USB ad alta velocità
appropriato.

Accertarsi che non vi siano troppi dispositivi USB che assorbono
energia dalla catena. Disconnettere tutti i dispositivi dalla catena
e collegare il cavo direttamente alla porta USB sul computer
host.

Verificare se più di due hub USB non alimentati sono collegati
in sequenza. Disconnettere tutti i dispositivi in sequenza e
collegare il cavo direttamente alla porta USB sul computer host.

Nota

La tastiera iMac è un hub USB non alimentato.

Tabella 13-4

Problemi relativi a Mac OS X V10.3 e Mac OS X V10.4 (continua)

ITWW

Risoluzione dei problemi comuni di Macintosh

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