Problemi nelle prestazioni
Seguire i suggerimenti forniti in questa sezione se le pagine stampate sono vuote o se non viene
eseguita alcuna stampa.
Problema
Causa
Soluzione
Pagine stampate completamente vuote.
È possibile che la cartuccia di stampa
presenti ancora il nastro di sigillo.
Assicurarsi che il nastro di sigillo sia stato
rimosso completamente dalla cartuccia
di stampa.
Il documento potrebbe contenere pagine
vuote.
Verificare che la stampa delle pagine sia
corretta.
La periferica all-in-one potrebbe non
funzionare correttamente.
Per controllare il funzionamento della
periferica all-in-one, stampare una
Pagina di configurazione. Vedere la
sezione
Pagina di configurazione
.
Determinati tipi di supporto possono
rallentare il processo di stampa.
Provare a utilizzare un tipo di supporto
diverso.
Le pagine non vengono stampate.
Il prelievo del supporto potrebbe non
essere regolare.
Vedere la sezione
Problemi di gestione
dei supporti
.
Il supporto si inceppa nella periferica all-
in-one.
Eliminare l'inceppamento. Vedere la
sezione
Rimozione degli inceppamenti
.
Il cavo USB potrebbe essere difettoso o
non connesso correttamente.
●
Scollegare il cavo USB a entrambe
le estremità e ricollegarlo.
●
Provare a stampare un documento
già stampato in precedenza.
●
Provare a utilizzare un cavo USB
diverso.
Al computer sono collegate altre
periferiche.
È possibile che la periferica all-in-one
non condividi una porta USB. Se alla
porta della periferica all-in-one è
collegata un'unità disco esterna o un
commutatore di rete, possono verificarsi
delle interferenze. Per collegare e
utilizzare la periferica all-in-one,
scollegare l'altra periferica o utilizzare
due porte USB del computer.
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Capitolo 13 Risoluzione dei problemi
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