Problemi relativi alle immagini
Problema
Causa
Soluzione
Le immagini sono mancanti o sbiadite.
È possibile che il livello di toner della
cartuccia di stampa stia per esaurirsi.
Sostituire la cartuccia di stampa. Vedere
la sezione
Sostituzione della cartuccia di
stampa
.
La qualità dell'originale potrebbe essere
scadente.
La funzione di copia potrebbe non
essere in grado di compensare originali
troppo chiari o danneggiati, anche
regolando il contrasto. Se è possibile,
utilizzare un documento in condizioni
migliori.
L'originale potrebbe avere uno sfondo a
colori.
Con uno sfondo a colori, le immagini in
primo piano potrebbero apparire poco
nitide oppure lo sfondo potrebbe
apparire con una sfumatura diversa. Se
è possibile, utilizzare un documento
originale senza sfondo a colori.
La copia presenta strisce verticali
bianche o sbiadite.
È possibile che i supporti utilizzati non
siano conformi alle specifiche HP.
Utilizzare supporti conformi alle
specifiche HP. Vedere la sezione
Specifiche dei supporti
.
È possibile che il livello di toner della
cartuccia di stampa stia per esaurirsi.
Sostituire la cartuccia di stampa. Vedere
la sezione
Sostituzione della cartuccia di
stampa
.
350
Capitolo 13 Risoluzione dei problemi
ITWW
Problema
Causa
Soluzione
La copia presenta linee non previste.
È possibile che il vassoio 1 (HP LaserJet
3050/3052/3055 all-in-one) o il vassoio 2
(HP LaserJet 3390/3392 all-in-one) non
sia installato correttamente.
Assicurarsi che il vassoio sia posizionato
correttamente.
Il vetro dello scanner piano o dell'ADF
potrebbe essere sporco.
Pulire il vetro dello scanner piano o
dell'ADF. Vedere la sezione
Per pulire il
vetro dello scanner (HP LaserJet
3052/3055/3390/3392 all-in-one)
.
Il tamburo fotosensibile all'interno della
cartuccia di stampa potrebbe essere
graffiato.
Installare una nuova cartuccia di stampa
HP. Vedere la sezione
Sostituzione della
cartuccia di stampa
.
La copia presenta punti neri o strisce.
Nell'ADF o nello scanner piano
potrebbero essere presenti tracce di
inchiostro, colla, correttore fluido o altre
sostanze.
Pulire la periferica all-in-one. Vedere la
sezione
Pulizia della periferica all-in-one
.
Copie troppo chiare o scure.
Le impostazioni del driver di stampa o del
software della periferica all-in-one
potrebbero non essere corrette.
Assicurarsi che le impostazioni relative
alla qualità siano corrette. Vedere la
sezione
Regolazione della qualità di
copia
.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di
modifica delle impostazioni, consultare
la Guida del software fornito con la
periferica all-in-one.
Il testo è poco nitido.
Le impostazioni del driver di stampa o del
software della periferica all-in-one
potrebbero non essere corrette.
Assicurarsi che le impostazioni relative
alla qualità siano corrette. Vedere la
sezione
Regolazione della qualità di
copia
.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di
modifica delle impostazioni, consultare
la Guida del software fornito con la
periferica all-in-one.