Problemi nelle prestazioni
Problema
Causa
Soluzione
Non vengono effettuate copie.
Il vassoio di alimentazione potrebbe
essere vuoto.
Caricare i supporti nella periferica all-in-
one. Per ulteriori informazioni, vedere la
sezione
Caricamento dei supporti nei
vassoi di alimentazione
.
È possibile che l'originale non sia stato
caricato correttamente.
Caricare l'originale nell'alimentatore
automatico di documenti (ADF) con il lato
corto in avanti e la facciata da sottoporre
a scansione rivolta verso l'alto.
Posizionare il documento originale sullo
scanner piano con il lato da sottoporre a
scansione rivolto verso il basso e
l'angolo superiore sinistro in
corrispondenza dell'angolo inferiore
destro del vetro.
Le copie sono vuote.
Il nastro di sigillo non è stato rimosso
dalla cartuccia di stampa.
Estrarre le cartucce di stampa dalla
periferica all-in-one, rimuovere il nastro
di sigillo e reinstallare la cartuccia di
stampa.
È possibile che l'originale non sia stato
caricato correttamente.
Caricare l'originale nell'ADF, con il lato
corto in avanti e quello da sottoporre a
scansione rivolto verso l'alto.
Posizionare il documento originale sullo
scanner piano con il lato da sottoporre a
scansione rivolto verso il basso e
l'angolo superiore sinistro in
corrispondenza dell'angolo inferiore
destro del vetro.
È possibile che i supporti utilizzati non
siano conformi alle specifiche HP.
Utilizzare supporti conformi alle
specifiche HP. Vedere la sezione
Specifiche dei supporti
.
È possibile che il livello di toner della
cartuccia di stampa stia per esaurirsi.
Sostituire la cartuccia di stampa. Vedere
la sezione
Sostituzione della cartuccia di
stampa
.
È stato copiato l’originale sbagliato.
È possibile che nell'ADF fosse già
presente un altro documento.
Assicurarsi che l'ADF sia vuoto.
La dimensione delle copie è ridotta.
È possibile che il software della periferica
all-in-one sia impostato per la riduzione
delle immagini sottoposte a scansione.
Per ulteriori informazioni sulla modifica
delle impostazioni, consultare la Guida di
HP ToolboxFX.
ITWW
Problemi di copia
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