HP LaserJet 3055 All in One Printer - Problémák a Mac OS X 10.3-as és Mac OS X 10.4-es verzióval

background image

Problémák a Mac OS X 10.3-as és Mac OS X 10.4-es verzióval

13-4 táblázat

Problémák a Mac OS X 10.3-as és Mac OS X 10.4-es verzióval

A nyomtatóillesztő-program nem szerepel a Nyomtatóközpontban.

Ok

Megoldás

A többfunkciós készülék nyomtatószoftvere nincs, vagy helytelenül
van telepítve.

Győződjön meg róla, hogy a PPD a merevlemez ezen mappájában
van:

Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/

<nyelv>.lproj

, ahol a „<nyelv>” az Ön által használt nyelv

kétbetűs kódját jelenti. Ha szükséges, telepítse újra a szoftvert. A
telepítés leírása az Alapvető tudnivalók kézikönyvében olvasható.

A Postscript Printer Description (PPD) fájl megsérült.

Törölje a PPD-fájlt a merevlemez ezen mappájából:

Library/

Printers/PPDs/Contents/Resources/<nyelv>.lproj

, ahol

a „<nyelv>” az Ön által használt nyelv kétbetűs kódját jelenti.
Telepítse újra a szoftvert. A telepítés leírása az Alapvető tudnivalók
kézikönyvében olvasható.

A többfunkciós készülék neve, IP címe vagy a „rendezvous” vagy „bonjours” gazdagép neve nem jelenik meg a Nyomtatóközpont
nyomtatólistájában.

Ok

Megoldás

Lehetséges, hogy a többfunkciós készülék nem üzemkész.

Győződjön meg arról, hogy a kábelek helyesen csatlakoznak, a
többfunkciós készülék be van kapcsolva, és a Kész jelzőfény világít.
Ha USB vagy Ethernet hubon keresztül csatlakozik, próbáljon meg
közvetlenül a számítógépre csatlakozni, vagy másik portot használni.

Rossz készüléknév, IP-cím, „rendezvous” vagy „bonjours”
gazdagépnév van használatban.

Ellenőrizze a többfunkciós készülék nevét, az IP-címet, a
„rendezvous” vagy „bonjours” gazdagép nevét a Konfigurációs oldal
kinyomtatásával. Lásd:

Konfigurációs oldal

. Ellenőrizze, hogy a név,

az IP-cím, a „rendezvous” vagy „bonjours” gazdagép neve a
Konfigurációs oldalon megegyezik-e a Nyomtatóközpontban
megjelenő készüléknévvel, IP-címmel, „rendezvous” vagy „bonjours”
gazdagépnévvel.

A csatolókábelek hibásak vagy gyenge minőségűek lehetnek.

Cserélje a csatolókábelt. Győződjön meg róla, hogy kiváló minőségű
kábelt használ.

A nyomtatási feladat nem indult el a kívánt nyomtató felé.

Ok

Megoldás

A nyomtatási sor lehet leállítva.

Indítsa újra a nyomtatási sort. Nyissa meg a nyomtatómonitort, és
válassza a Start Jobs pontot.

Rossz készüléknevet vagy IP-címet használt. Egy másik, azonos
vagy hasonló nevű, IP-című, „rendezvous” vagy „bonjours”
gazdagépnevű nyomtató fogadhatta a nyomtatási feladatot.

Ellenőrizze a többfunkciós készülék nevét, az IP-címet, a
„rendezvous” vagy „bonjours” gazdagép nevét a Konfigurációs oldal
kinyomtatásával. Lásd:

Konfigurációs oldal

. Ellenőrizze, hogy a név,

az IP-cím, a „rendezvous” vagy „bonjours” gazdagép neve a
Konfigurációs oldalon megegyezik-e a Nyomtatóközpontban

376

13. fejezet Hibaelhárítás

HUWW

background image

A nyomtatási feladat nem indult el a kívánt nyomtató felé.

Ok

Megoldás

megjelenő készüléknévvel, IP-címmel, „rendezvous” vagy „bonjours”
gazdagépnévvel.

Beágyazott PostScript (EPS) fájlok helytelen betűkészlettel nyomtatódnak.

Ok

Megoldás

Ez a probléma néhány programnál fordul elő.

Nyomtatás előtt próbálja meg a többfunkciós készülékre
letölteni az EPS-fájlban található betűkészleteket.

Bináris kódolás helyett ASCII formátumban küldje el a fájlt.

Nem lehet idegen gyártmányú USB-kártyáról nyomtatni.

Ok

Megoldás

Ez a hiba akkor fordul elő, ha az USB-nyomtatók szoftvere nincs
telepítve.

Idegen gyártmányú USB-kártya hozzáadása esetén szüksége lehet
az Apple USB Adapter Card Support szoftverre. A szoftver
legfrissebb verziója az Apple honlapján található.

USB-kábelkapcsolat esetén, az eszközvezérlő kiválasztása után a többfunkciós készülék nem jelenik meg a Macintosh
Nyomtatóközpontban.

Ok

Megoldás

Ezt a problémát szoftver- vagy hardverkomponens okozza.

Szoftverhiba-elhárítás

Ellenőrizze, hogy az Ön Macintosh-a támogatja-e az USB-t.

Bizonyosodjon meg arról, hogy az Ön Macintosh operációs
rendszere Mac OS X 10.3 vagy Mac OS X 10.4 verziójú.

Győződjön meg róla, hogy az Ön Macintosh-a a megfelelő Apple
USB szoftvert használja.

Hardverhiba-elhárítás

Győződjön meg arról, hogy a többfunkciós készülék be van
kapcsolva.

Ellenőrizze, hogy az USB-kábel helyesen van-e csatlakoztatva.

Ellenőrizze, hogy megfelelő nagysebességű USB kábelt
használ-e.

Gondoskodjon róla, hogy ne legyen túl sok áramfelvevő eszköz
a láncon. Az összes eszközt csatlakoztassa le a láncról és
csatlakoztassa a kábelt közvetlenül a gazdagép USB portjára.

Nézze meg, nincs-e kettőnél több saját tápforrással nem
rendelkező USB-hub a lánc egy sorában. Az összes eszközt
csatlakoztassa le a láncról és csatlakoztassa a kábelt
közvetlenül a gazdagép USB-portjára.

13-4 táblázat

Problémák a Mac OS X 10.3-as és Mac OS X 10.4-es verzióval (folytatás)

HUWW

Szokásos problémák elhárítása Macintosh számítógépeken

377

background image

USB-kábelkapcsolat esetén, az eszközvezérlő kiválasztása után a többfunkciós készülék nem jelenik meg a Macintosh
Nyomtatóközpontban.

Ok

Megoldás

Megjegyzés

Az iMac billentyűzet tápárammal

ellátatlan USB hub.

13-4 táblázat

Problémák a Mac OS X 10.3-as és Mac OS X 10.4-es verzióval (folytatás)

378

13. fejezet Hibaelhárítás

HUWW