HP LaserJet 3055 All in One Printer - Általános nyomtatási problémák

background image

Általános nyomtatási problémák

A következő példák Letter méretű, álló elrendezésű oldalakat ábrázolnak. Ezek a példák olyan
problémákat illusztrálnak, amelyek az összes nyomtatott oldalt érintik. Az azt követő témakörök minden
egyes példára tipikus okokat és megoldásokat sorolnak fel.

HUWW

Nyomtatási problémák

349

background image

Probléma

Ok

Megoldás

A nyomat világos vagy fakó.

A hordozó nem felel meg a HP
előírásainak.

Használjon a HP követelményeinek
megfelelő hordozót. Lásd:

Hordozóadatok

.

Előfordulhat, hogy kevés a festék a
festékkazettában. Ha Ön nem HP
festékkazettákat használ, nem jelenik
meg üzenet a többfunkciós készülék
kezelőpaneljén, sem a HP ToolboxFX
szoftverben.

Cserélje ki a festékkazettát. Lásd:

Festékkazetta cseréje

.

Ha a festékkazetta nincs kifogyóban, és
nem ürült ki, vizsgálja meg a tonergörgőt,
hogy az nem sérült-e. Ha igen, cserélje
ki a festékkazettát.

Ha az egész oldal világos, a nyomtatási
sűrűség túl világosra van állítva, vagy az
EconoMode üzemmód be van
kapcsolva.

Módosítsa a nyomtatási sűrűséget, és
kapcsolja ki az EconoMode üzemmódot
a többfunkciós készülék
eszköztulajdonságainál.

Festékfoltok jelennek meg.

A hordozó nem felel meg a HP
előírásainak.

Használjon a HP követelményeinek
megfelelő hordozót. Lásd:

Hordozóadatok

.

Szükséges lehet a papírút tisztítása.

Tisztítsa meg a papírutat. Lásd:

A

papírút tisztítása

, illetve a

HP ToolboxFX online súgóját.

A nyomat hiányos.

A nyomtatási hordozó egyetlen lapja
lehet hibás.

Próbálja meg ismét a nyomtatást.

A papír nedvességtartalma egyenetlen
eloszlású, vagy a papír felületén
nedvességfoltok vannak.

Próbáljon más papírt, például kiváló
minőségű, lézernyomtatókhoz szánt
papírt. Lásd:

Hordozóadatok

.

A papírcsomag hibás. A gyártási
folyamat miatt előfordulhat, hogy
bizonyos részek taszítani fogják a
festéket.

Próbáljon más papírt, például kiváló
minőségű, lézernyomtatókhoz szánt
papírt. Lásd:

Hordozóadatok

.

A festékkazetta meghibásodott.

Cserélje ki a festékkazettát. Lásd:

Festékkazetta cseréje

.

Ha a hiba továbbra is jelentkezik,
forduljon a HP ügyfélszolgálatához.
Lásd:

A HP ügyfélszolgálata

vagy a

többfunkciós készülék dobozában
található tájékoztatót.

Függőleges csíkok vagy sávok jelennek
meg a lapon.

Előfordulhat, hogy kevés a festék az
egyik festékkazettában, vagy hibás a
festékkazetta. Ha Ön nem HP
festékkazettákat használ, nem jelenik
meg üzenet a többfunkciós készülék
kezelőpaneljén, sem a HP ToolboxFX
szoftverben.

Cserélje ki a festékkazettát. Lásd:

Festékkazetta cseréje

.

350

13. fejezet Hibaelhárítás

HUWW

background image

Probléma

Ok

Megoldás

A háttérfesték árnyalásának mértéke
elfogadhatatlanná válik.

A hordozó nem felel meg a HP
előírásainak.

Használjon másik, könnyebb alapsúlyú
papírt. Lásd:

Hordozóadatok

.

Előfordulhat, hogy rosszul lett telepítve
az egylapos elsődleges adagolótálca.

Ellenőrizze, hogy az egy lapos
elsődleges adagolótálca a helyén van-e.

A nyomtatási sűrűség értéke túl magas.

A HP ToolboxFX vagy a beépített
webszerver segítségével állítsa kisebbre
a nyomtatási sűrűséget. Ez csökkenti a
háttér árnyékolását is.

Nagyon száraz (alacsony páratartalmú)
környezetben a háttér árnyékolása
erősebb lehet.

Ellenőrizze a többfunkciós készülék
környezetét.

Előfordulhat, hogy kevés a festék a
festékkazettában. Ha Ön nem HP
festékkazettákat használ, nem jelenik
meg üzenet a többfunkciós készülék
kezelőpaneljén, sem a HP ToolboxFX
szoftverben.

Cserélje ki a festékkazettát. Lásd:

Festékkazetta cseréje

.

A hordozón elkenődött festéknyomok
vannak.

A hordozó nem felel meg a HP
előírásainak.

Használjon a HP követelményeinek
megfelelő hordozót. Lásd:

Hordozóadatok

.

Ha a papír belépő élén elkenődött festék
jelenik meg, a hordozóvezetők
piszkosak, vagy használt festék
halmozódott fel a papírúton.

Tisztítsa meg a hordozóvezetőket és a
papírutat. Lásd:

A papírút tisztítása

.

Előfordulhat, hogy kevés a festék a
festékkazettában. Ha Ön nem HP
festékkazettákat használ, nem jelenik
meg üzenet a többfunkciós készülék
kezelőpaneljén, sem a HP ToolboxFX
szoftverben.

Cserélje ki a festékkazettát. Lásd:

Festékkazetta cseréje

.

A beégető hőmérséklete túl alacsony.

Ellenőrizze a nyomtatóillesztő-
programban, hogy megfelelő
hordozótípus van-e kiválasztva.

A festék érintésre elmaszatolódik.

A többfunkciós készülék nem ahhoz a
hordozóhoz lett beállítva, mint amire
nyomtat.

A nyomtatóillesztő-programban
válassza a Papír fület, és állítsa be a
Típust a használt hordozónak
megfelelően. A nyomtatási sebesség
lassabb lehet, ha vastag papírt használ.

A hordozó nem felel meg a HP
előírásainak.

Használjon a HP követelményeinek
megfelelő hordozót. Lásd:

Hordozóadatok

.

HUWW

Nyomtatási problémák

351

background image

Probléma

Ok

Megoldás

Szükséges lehet a papírút tisztítása.

Tisztítsa meg a többfunkciós készüléket.
Lásd:

A többfunkciós készülék

tisztítása

.

Előfordulhat, hogy meghibásodott az
áramforrás.

Elosztó helyett inkább közvetlenül
váltóáramú aljzatba csatlakoztassa a
többfunkciós készüléket.

Előfordulhat, hogy kevés a festék a
festékkazettában. Ha Ön nem HP
festékkazettákat használ, nem jelenik
meg üzenet a többfunkciós készülék
kezelőpaneljén, sem a HP ToolboxFX
szoftverben.

Cserélje ki a festékkazettát. Lásd:

Festékkazetta cseréje

.

Szabályosan ismétlődő foltok jelennek
meg a lapon.

A többfunkciós készülék nem ahhoz a
hordozóhoz lett beállítva, mint amire
nyomtat.

Ellenőrizze a nyomtatóillesztő-
programban, hogy megfelelő
hordozótípus van-e kiválasztva. A
nyomtatási sebesség lassabb lehet, ha
nehéz papírt használ.

A belső alkatrészekre festék kerülhetett. A probléma néhány további lap

nyomtatása után általában magától
megszűnik.

Szükséges lehet a papírút tisztítása.

Tisztítsa meg a többfunkciós készüléket.
Lásd:

A többfunkciós készülék

tisztítása

.

A festékkazetta megsérülhetett.

Ha egy ismétlődő jel mutatkozik az
oldalaknak ugyanazon a részén,
helyezzen be új HP festékkazettát. Lásd:

Festékkazetta cseréje

.

Nem megfelelő a nyomaton a karakterek
alakja.

A hordozó nem felel meg a HP
előírásainak.

Használjon más papírt, például kiváló
minőségű, lézernyomtatókhoz szánt
papírt. Lásd:

Hordozóadatok

.

Ha a karakterek helytelenül jelennek
meg, előfordulhat, hogy a lézer lapolvasó
javításra szorul.

Ellenőrizze, hogy a probléma
megjelenik-e a Konfigurációs lapon is.
Amennyiben igen, lépjen kapcsolatba a
HP ügyfélszolgálatával. Lásd:

A HP

ügyfélszolgálata

vagy a többfunkciós

készülék dobozában található
tájékoztatót.

A kinyomtatott oldal felpöndörödik vagy
hullámos.

A többfunkciós készülék nem ahhoz a
hordozóhoz lett beállítva, mint amire
nyomtat.

Ellenőrizze a nyomtatóillesztő-
programban, hogy megfelelő
hordozótípus van-e kiválasztva.

Ha a probléma továbbra is fennáll,
válasszon egy olyan hordozótípust,
amely alacsonyabb beégetési
hőmérsékletet használ. Ilyenek például a
fóliák és a könnyű papírok.

A hordozó esetleg túl hosszú ideje van
az adagolótálcán.

Fordítsa meg a hordozóköteget a tálcán.
Megpróbálhatja 180°-ban is elforgatni a
hordozót a adagolótálcán.

352

13. fejezet Hibaelhárítás

HUWW

background image

Probléma

Ok

Megoldás

A papírút meghajlítja a hordozót.

Nyissa ki a hátsó kimeneti ajtót, hogy
egyenes papírkimenettel
nyomtathasson.

A hordozó nem felel meg a HP
előírásainak.

Használjon más papírt, például kiváló
minőségű, lézernyomtatókhoz szánt
papírt. Lásd:

Hordozóadatok

.

A magas hőmérséklet és a páratartalom
egyaránt okozhatják a papír
hullámosodását.

Ellenőrizze a többfunkciós készülék
környezetét.

A nyomaton a szöveg és a grafika ferde
sorokban jelenik meg.

A hordozó nem megfelelően van
betöltve, vagy túlságosan tele van töltve
az adagolótálca.

Ellenőrizze, hogy a hordozó megfelelően
van-e behelyezve, és hogy a
hordozóvezetők nem túl szorosan vagy
túl lazán fogják-e közre a
hordozóköteget. Lásd:

A hordozó

behelyezése az adagolótálcákba

.

A hordozó nem felel meg a HP
előírásainak.

Használjon más papírt, például kiváló
minőségű, lézernyomtatókhoz szánt
papírt. Lásd:

Hordozóadatok

.

A nyomtatott oldal gyűrődéseket vagy
ráncokat tartalmaz.

A hordozó nem megfelelően van
betöltve, vagy túlságosan tele van töltve
az adagolótálca.

Fordítsa a másik oldalára a
adagolótálcában található papírt, vagy
próbálja meg 180°-kal elforgatni azt a
tálcában.

Ellenőrizze, hogy a hordozó megfelelően
van-e behelyezve, és hogy a
hordozóvezetők nem túl szorosan vagy
túl lazán fogják-e közre a
hordozóköteget. Lásd:

A hordozó

behelyezése az adagolótálcákba

.

A hordozó nem felel meg a HP
előírásainak.

Használjon más papírt, például kiváló
minőségű, lézernyomtatókhoz szánt
papírt. Lásd:

Hordozóadatok

.

A papírút meghajlítja a hordozót.

Nyissa ki a hátsó kimeneti ajtót, hogy
egyenes papírkimenettel
nyomtathasson.

A levegővel teli borítékok
meggyűrődhetnek.

Vegye ki a borítékot, lapítsa le, majd
próbálkozzon újra a nyomtatással.

A nyomtatott karakterek körül
festékfoltok jelennek meg.

Lehet, hogy a hordozó nincs
megfelelően behelyezve.

Fordítsa át a tálcában a papírköteget.

Ha nagy mennyiségű kiszóródott festék
található a karakterek körül, előfordulhat,
hogy a papír taszítja a festéket.

Használjon más papírt, például kiváló
minőségű, lézernyomtatókhoz szánt
papírt. Lásd:

Hordozóadatok

.

HUWW

Nyomtatási problémák

353

background image

Probléma

Ok

Megoldás

A lap tetején megjelenő, teljesen fekete
kép az oldalon többször is megismétlődik
szürke háttérrel.

A kép nyomtatását valószínűleg a
szoftver beállításai befolyásolják.

A szoftverben módosítsa annak a
mezőnek a tónusát (sötétségét),
amelyben az ismétlődő kép megjelenik.

Forgassa el az oldalt az alkalmazásban
180 fokkal ahhoz, hogy a készülék
először a világosabb képet nyomtassa ki.

A nyomtatást a kinyomtatott képek
sorrendje befolyásolhatja.

Módosítsa a képek nyomtatásának
sorrendjét. Például helyezze a
világosabb képet az oldal tetejére, a
sötétebb képet pedig lejjebb.

A többfunkciós készülék működését
túlfeszültség befolyásolhatta.

Ha a probléma egy későbbi nyomtatási
feladatban is jelentkezik, kapcsolja ki 10
percre a többfunkciós készüléket, majd
kapcsolja vissza, hogy újraindítsa a
nyomtatási feladatot.