HP LaserJet 3055 All in One Printer - Faxfogadási problémák

background image

Faxfogadási problémák

Az ebben a részben található táblázat segít a faxok fogadása közben felmerülő problémák
megoldásában.

Megjegyzés

A többfunkciós készülék megfelelő működése érdekében használja az eredeti

faxkábelt.

Probléma

Ok

Megoldás

A többfunkciós készülék nem tud faxokat
fogadni telefonmellékről.

Lehetséges, hogy a telefonmellék le van
tiltva a beállítások között.

A beállítás módosítására vonatkozó
útmutatást lásd:

Mellékállomás

beállítása faxok fogadására

.

Lehet, hogy a telefonkábel
csatlakoztatása nem megfelelő.

Ellenőrizze, hogy a faxkábel
megfelelően csatlakozik-e a
telefonaljzathoz és a többfunkciós
készülékhez (vagy a többfunkciós
készülékhez csatlakozó egyéb
eszközhöz). Nyomja meg egymás után
az 1-2-3 gombokat (csak
hangtárcsázásos (tone) üzemmód
esetén), várjon három másodpercig,
majd tegye le a kagylót.

Lehet, hogy a többfunkciós készülék
tárcsázási üzemmódja vagy a
telefonmellék nem megfelelően van
beállítva.

Ellenőrizze, hogy a többfunkciós
készüléken Tone üzemmód van-e
beállítva. Lásd:

Dallam- vagy

impulzustárcsázás választása

.

Ellenőrizze, hogy a telefonmellékre
csatlakozó készülék is hangtárcsázásos
üzemmódra van-e állítva.

A többfunkciós készülék nem válaszol a
bejövő faxhívásokra.

Lehetséges, hogy Kézi hívásfogadási
mód van beállítva.

A Kézi hívásfogadási mód esetén a
többfunkciós készülék soha nem fogadja
automatikusan a hívásokat. A
faxfogadási műveletet kézzel kell
kezdeményeznie. További információért
lásd:

A válasz mód beállítása

.

Lehetséges, hogy a válaszadásig
engedélyezett csengetésszám
beállítása helytelen.

Ellenőrizze a válaszadásig
engedélyezett csengetések számának
beállítását. A szükséges beállítások
meghatározásához lásd:

A

csengetésszám módosítása a hívások
fogadásához

.

Lehet, hogy a megkülönböztetett
csengetés szolgáltatás be van
kapcsolva, de Ön nem fizetett elő erre a
szolgáltatásra, vagy előfizetett rá, de a
funkció nincs megfelelően beállítva.

Ellenőrizze, hogy a megkülönböztetett
csengetés szolgáltatás megfelelően
van-e beállítva. Lásd:

A csengőhangok

módosítása hívásfogadáshoz
(megkülönböztető csengőhang)

.

Lehetséges, hogy a faxkábelt nem
csatlakoztatta megfelelően, vagy hibás a
faxkábel.

A csatlakoztatás ellenőrzéséről az
Alapvető tudnivalók kézikönyvben
olvashat. Ellenőrizze, hogy a
többfunkciós készülékhez kapott
faxkábelt használja-e.

HUWW

Faxolási problémák

357

background image

Probléma

Ok

Megoldás

Lehet, hogy a többfunkciós készülék az
üzenetrögzítő által lejátszott hangüzenet
miatt nem tudja érzékelni a bejövő
faxhangot.

Rögzítse ismét az üzenetrögzítő
üzenetét úgy, hogy a szöveg elején
legalább két másodperc szünetet hagy.

Lehet, hogy túl sok készülék csatlakozik
a telefonvonalhoz.

Ne csatlakoztasson háromnál több
készüléket a telefonvonalhoz. Távolítsa
el a legutoljára csatlakoztatott eszközt,
és ellenőrizze a többfunkciós készülék
működését. Ha ez nem vezet
eredményre, egyesével folytassa a
további eszközök eltávolítását, és
mindegyik után végezzen próbát a
készülékkel.

Lehet, hogy a telefonvonal nem működik. Tegye a következők egyikét:

Növelje a többfunkciós készüléken
a hangerőt, majd nyomja meg a
kezelőpanelen a

Fax indítása

gombot. Ha hallja a tárcsahangot, a
telefonvonal működik.

A többfunkciós készülék helyett
csatlakoztasson egy telefont az
aljzatba. Kezdeményezzen
telefonhívást, hogy
meggyőződhessen a telefonvonal
működéséről.

A többfunkciós készülék nem válaszol a
bejövő faxhívásokra.

Lehet, hogy a hangposta-szolgáltatás
megzavarja a többfunkciós készüléket,
amikor az hívásokat próbál fogadni.

Tegye a következők egyikét:

Kapcsolja ki a hangposta-
szolgáltatást.

Gondoskodjon egy
kapcsolásmentes telefonvonalról a
faxhívások számára.

A többfunkciós készülék
hívásfogadási módjaként állítsa be
a Kézi lehetőséget. Kézi válasz
módban a fax fogadását Önnek kell
elindítania. További információért
lásd:

A válasz mód beállítása

.

Hagyja meg az automatikus válasz
módot, de a többfunkciós
készüléknél a válaszig
engedélyezett csengetésszámot
állítsa kisebbre, mint ami a
hangpostánál szerepel (lásd:

A

csengetésszám módosítása a
hívások fogadásához

). Így a

többfunkciós készülék minden
bejövő hívásra válaszolni fog.

Lehet, hogy nincs papír a többfunkciós
készülékben, vagy megtelt a memória.

Töltsön be hordozót az adagolótálcába.
Nyomja meg a

gombot. A

többfunkciós készülék a memóriájában
tárolt összes faxot kinyomtatja, majd
visszatér a faxhívások
megválaszolására.

358

13. fejezet Hibaelhárítás

HUWW

background image

Probléma

Ok

Megoldás

A készülék nem nyomtatja ki a faxokat.

Üres a hordozóadagoló tálca.

Töltsön be hordozót. Ha fax fogadásakor
az adagolótálca üres, akkor a készülék a
faxokat a memóriában tárolja és a tálca
újbóli megtöltése után nyomtatja ki.

Lehet, hogy Ön a számítógépbe történő
faxfogadás opciót állította be, és így a
faxok a számítógépbe érkeznek.

Ellenőrizze, hogy nem a számítógép
fogadja-e a faxokat. Lásd:

Faxok küldése

és fogadása számítógép használatával

.

A készülék egy helyett két oldalra
nyomtatja a faxokat.

Lehet, hogy az automatikus kicsinyítés
beállítása nem megfelelő.

Kapcsolja be az automatikus
kicsinyítést. Lásd:

Az automatikus

kicsinyítés beállításának módosítása a
bejövő faxok fogadásához

.

A bejövő faxokat lehet, hogy nagyobb
hordozóról küldték.

Állítsa be az automatikus kicsinyítést,
hogy nagyobb oldalak is ráférjenek egy
lapra. Lásd:

Az automatikus kicsinyítés

beállításának módosítása a bejövő faxok
fogadásához

.

A fogadott faxok túl halványak vagy csak
a lap felére nyomtatódnak.

A többfunkciós készülékből
faxnyomtatás közben fogyott ki a festék.

A többfunkciós készülék eltárolja az
utoljára nyomtatott faxokat. (Az
újranyomtatáshoz eltárolt faxok
tényleges számát a rendelkezésre álló
memória mennyisége határozza meg.)
Minél előbb cserélje ki a festékkazettát,
majd nyomtassa ki újra a faxot. Lásd:

Fax újranyomtatása

.

A küldött fax túl halvány.

Lépjen kapcsolatba a feladóval és kérje
meg, hogy módosítsa a beállításokat és
küldje el újra a faxot.