Résolution des problèmes liés aux images numérisées
Problème
Cause
Solution
La qualité de l’image numérisée n’est
pas satisfaisante.
L’original est une photo ou une image
de deuxième génération.
●
Essayez de supprimer ces motifs
en réduisant la taille de l’image
numérisée.
●
Imprimez l’image numérisée pour
voir si la qualité est meilleure.
●
Vérifiez que les paramètres de
résolution et de couleur sont
corrects pour le type de
numérisation que vous exécutez.
Reportez-vous à la section
Résolution et couleur du scanner
.
●
Pour obtenir des résultats
optimaux, numérisez avec le
scanner à plat, pas avec le bac
d’alimentation automatique (BAA).
L’image affichée à l’écran ne traduit
pas toujours avec précision la qualité
de la numérisation.
●
Essayez de régler les paramètres
sur l’ordinateur de manière à
utiliser davantage de couleurs (ou
de niveaux de gris).
Généralement, vous effectuez ce
réglage en sélectionnant
Affichage dans le Panneau de
configuration Windows.
●
Réglez les paramètres de
résolution et de couleur dans le
logiciel du scanner. Reportez-
vous à la section
Résolution et
couleur du scanner
.
L’original a peut-être été chargé de
manière incorrecte.
Utilisez les guides de supports lorsque
vous chargez les originaux dans le
BAA. Reportez-vous à la section
Chargement de documents à
télécopier, copier ou numériser
.
Le scanner est peut-être sale.
Nettoyez le scanner. Reportez-vous à
la section
Pour nettoyer la vitre du
scanner (Multifonction HP LaserJet
3052/3055/3390/3392)
.
Les paramètres des graphiques ne
sont peut-être pas adaptés au type de
numérisation que vous exécutez.
Modifiez les paramètres des
graphiques. Reportez-vous à la section
Résolution et couleur du scanner
.
Une partie de l’image n’a pas été
numérisée.
L’original a peut-être été chargé de
manière incorrecte.
Utilisez les guides de supports lorsque
vous chargez les originaux dans le
BAA. Reportez-vous à la section
Chargement de documents à
télécopier, copier ou numériser
.
Il arrive que les images sur un fond en
couleur ne ressortent pas bien.
Essayez de régler les paramètres
avant de numériser ou d’améliorer
368
Chapitre 13 Dépannage
FRWW
Problème
Cause
Solution
l’image après l’avoir numérisée.
Reportez-vous à la section
Résolution
et couleur du scanner
.
L’original mesure plus de 381 mm
Lorsque vous utilisez le bac
d’alimentation automatique (BAA), la
longueur maximale numérisable est
381 mm. Si la page est plus longue, le
scanner s’arrête. (Les copies peuvent
être plus longues.)
ATTENTION
N’essayez pas
de tirer sur l’original pour le
dégager du BAA, vous
risqueriez d’endommager le
scanner ou l’original. Reportez-
vous à la section
Bourrages du
bac d'alimentation
automatique (BAA)
.
L’original est trop petit.
Le format minimum pris en charge par
le scanner est 25 x 25 mm. Le format
minimum pris en charge par le BAA est
127 x 127 mm. L'original est peut-être
coincé. Reportez-vous à la section
Bourrages du bac d'alimentation
automatique (BAA)
.
Le format du support est incorrect.
Dans les paramètres Numériser,
vérifiez que le format du support du
bac d'alimentation est suffisamment
grand pour le document à numériser.
Reportez-vous à la section
Résolution
et couleur du scanner
.
La numérisation dure trop longtemps
Le réglage de la résolution ou du
niveau de couleur est trop élevé.
Remplacez les paramètres de
résolution et de niveau de couleur par
les paramètres appropriés à votre
travail. Reportez-vous à la section
Résolution et couleur du scanner
.
Le logiciel est configuré pour numériser
en couleur.
Par défaut, le système est configuré
sur la couleur, ce qui augmente la
durée de la numérisation, même si
vous numérisez un original
monochrome. Si vous importez une
image par le biais de TWAIN ou WIA,
vous pouvez modifier les paramètres
de façon à numériser en niveaux de
gris ou en noir et blanc. Pour plus de
détails, reportez-vous à l'aide du
logiciel du multifonction.
Une tâche d’impression ou de copie a
été envoyée avant d’essayer de
numériser.
Dans ce cas, la numérisation démarre
une fois que le scanner est disponible.
Toutefois, dans la mesure où le
multifonction et le scanner partagent la
mémoire, la tâche de numérisation
risque d'être plus lente.
FRWW
Problèmes de numérisation
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