Probleme mit der Kopierqualität
Problem
Ursache
Lösung
Fehlende oder blasse Bilder
Möglicherweise enthält die
Druckpatrone nur noch wenig Toner.
Tauschen Sie die Druckpatrone aus.
Weitere Informationen finden Sie unter
Austauschen der Druckpatrone
.
Die Vorlage hat eine schlechte Qualität.
Wenn die Vorlage zu hell oder
beschädigt ist, kann dies auf der Kopie
unter Umständen nicht ausgeglichen
werden, auch wenn Sie die
Kontrasteinstellung entsprechend
ändern. Verwenden Sie möglichst eine
Vorlage mit besserer Qualität.
Die Vorlage hat einen farbigen
Hintergrund.
Bei einem farbigen Hintergrund
vermischen sich die Bilder im
Vordergrund möglicherweise zu stark mit
dem Hintergrund, oder der Hintergrund
selbst wird in einer anderen Schattierung
dargestellt. Verwenden Sie möglichst
eine Vorlage ohne farbigen Hintergrund.
Vertikale weiße oder blasse Streifen
Die Druckmedien entsprechen nicht den
Spezifikationen von HP.
Verwenden Sie Druckmedien, die den
HP Spezifikationen entsprechen.
Weitere Informationen finden Sie unter
Medienspezifikationen
.
Möglicherweise enthält die
Druckpatrone nur noch wenig Toner.
Tauschen Sie die Druckpatrone aus.
Weitere Informationen finden Sie unter
Austauschen der Druckpatrone
.
DEWW
Kopierprobleme
367
Problem
Ursache
Lösung
Unerwünschte Linien
Fach 1 (Multifunktionsgerät HP LaserJet
3050, 3052, 3055) oder Fach 2
(Multifunktionsgerät HP LaserJet 3390,
3392) ist nicht richtig eingesetzt.
Vergewissern Sie sich, dass das Fach
ordnungsgemäß eingesetzt ist.
Das Vorlagenglas des
Flachbettscanners oder der
automatische Vorlageneinzug ist
verschmutzt.
Reinigen Sie das Vorlagenglas des
Flachbettscanners oder des
automatischen Vorlageneinzugs (siehe
So reinigen Sie das Vorlagenglas des
Scanners (Multifunktionsgerät
HP LaserJet 3052, 3055, 3390, 3392)
).
Die lichtempfindliche Trommel in der
Druckpatrone wurde verkratzt.
Setzen Sie eine neue HP Druckpatrone
ein. Weitere Informationen finden Sie
unter
Austauschen der Druckpatrone
.
Schwarze Punkte oder Streifen
Der automatische Vorlageneinzug oder
der Flachbettscanner ist möglicherweise
mit Tinte, Klebstoff, Korrekturflüssigkeit
oder einer anderen unerwünschten
Substanz verschmutzt.
Reinigen Sie das Multifunktionsgerät.
Weitere Informationen finden Sie unter
Reinigen des Multifunktionsgeräts
.
Kopien sind zu hell oder zu dunkel.
Die Einstellungen im Druckertreiber oder
in der Software des Multifunktionsgeräts
sind falsch konfiguriert.
Überprüfen Sie die
Qualitätseinstellungen (siehe
Anpassen
der Kopierqualität
).
Informationen zum Ändern der
Einstellungen finden Sie in der Online-
Hilfe der Gerätesoftware.
Unscharfer Text
Die Einstellungen im Druckertreiber oder
in der Software des Multifunktionsgeräts
sind falsch konfiguriert.
Überprüfen Sie die
Qualitätseinstellungen (siehe
Anpassen
der Kopierqualität
).
Informationen zum Ändern der
Einstellungen finden Sie in der Online-
Hilfe der Gerätesoftware.