HP LaserJet 3055 All in One Printer - HP:s kundtjänst

background image

HP:s kundtjänst

Online-service

Om du vill ha tillgång till uppdaterad programvaru-, produkt- och supportinformation om HP:s allt-i-ett-
enheter dygnet runt, kan du använda en Internetanslutning och besöka lämplig webbplats.

HP LaserJet 3050 allt-i-ett-skrivare/fax/kopiator:

www.hp.com/support/lj3050

HP LaserJet 3052 allt-i-ett-skrivare/skanner/kopiator:

www.hp.com/support/lj3052

HP LaserJet 3055 allt-i-ett-skrivare/skanner/kopiator/fax:

www.hp.com/support/lj3055

HP LaserJet 3390 allt-i-ett-skrivare/skanner/kopiator/fax:

www.hp.com/support/lj3390

HP LaserJet 3392 allt-i-ett-skrivare/skanner/kopiator/fax:

www.hp.com/support/lj3392

Gå till

www.hp.com/support/net_printing

om du vill ha information om den externa utskriftsservern

HP Jetdirect.

HP Instant Support Professional Edition (ISPE) är en uppsättning webbaserade felsökningsverktyg för
skrivbordsdatorer och utskriftsprodukter. Gå till

http://instantsupport.hp.com

.

Telefonsupport

HP tillhandahåller gratis telefonsupport under gällande garantiperiod. Telefonnumret till ditt land/region
finns i broschyren som medföljde allt-i-ett-enheten. Du kan också besöka

www.hp.com

och klicka på

Contact HP (Kontakta HP). När du ringer HP bör du har följande information tillgänglig: produktnamn
och serienummer, inköpsdatum och en beskrivning av problemet.

HP direktbeställning av tillbehör och förbrukningsmaterial

USA:

www.hp.com/sbso/product/supplies

.

Kanada:

www.hp.ca/catalog/supplies

Europa:

www.hp.com/supplies

Asien-Stillahavsområdet:

www.hp.com/paper/

Om du vill beställa äkta HP-delar och -tillbehör går du till HP Parts Store på

www.hp.com/buy/parts

(endast USA och Kanada) eller ringer 1-800-538-8787 (USA) eller 1-800-387-3154 (Kanada).

HP:s serviceinformation

Om du vill veta var det finns en auktoriserad HP-återförsäljare, ring 1-800-243-9816 (USA) eller
1-800-387-3867 (Kanada).

Utanför USA och Kanada ringer du kundsupportnumret för ditt land/din region. Titta i broschyren som
medföljde allt-i-ett-enheten.

374

Bilaga B Service och support

SVWW

background image

HP:s serviceavtal

Ring 1-800-835-4747 (USA) eller 1-800-268-1221 (Kanada).

HP:s serviceinformation

Genom HP:s laga-själv-system erbjuds våra nordamerikanska kunder den snabbaste servicen enligt
garanti eller avtal. Det innebär att HP levererar reservdelar direkt till dig (slutanvändaren), så att du själv
kan byta ut dem. Enligt det här systemet kan du byta ut delar när det passar dig.

Reparera själv

HP ToolboxFX

Använd HP ToolboxFX om du vill kontrollera allt-i-ett-enhetens status och inställningar och visa
felsökningsinformation och onlinedokumentation. För att kunna använda HP ToolboxFX måste du ha
utfört en komplett programvaruinstallation. Mer information finns i

Programinstallation

.

HP-support och -information för Macintosh-datorer

Gå till

www.hp.com/go/macosx

om du vill ha supportinformation om Macintosh OS X och HP:s

prenumerationsservice för drivrutinsuppdateringar.

Gå till

www.hp.com/go/mac-connect

om du vill ha produkter som är särskilt utformade för Macintosh-

användare.